重复客户问题是为了什么

问：crm系统中重复客户有什么负面影响

1. 答：重复的客户数据会削弱客户支持效力。根据查询crm系统官网显示crm系统中重复客户会削弱客户支持效力。CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。

问：网购用户重复购买的原因？

1. 答：质量是商家立足之本。
   其次是良好的服务和购买体验。
   加上一些促销优惠券的赠送和再次购买的优惠吸引住固定客源

问：CRM如何解决客户重复问题

1. 答：1、新增客户时进行查重，若已存在就拒绝录入。
   2、若已录入客户重复，将重复客户的联系人、机会、联系记录合并即可。
2. 答：一般的CRM 都有防撞单设置，在新增客户时，CRM会自动搜索已经存在的客户数据，已经录入过的信息将拒绝录入。

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