浅谈无人酒店的利弊论文
2023-04-15阅读(270)
问:大家说说马云开创的无人酒店只用机器人不用人工这样好吗?我觉得不好你们说呢?
- 答:无人酒店适合经济商务型和情趣主题桥携此型酒店,前者可以最大限度节省人力开支,后者可以最大程度保证个人隐私。我认为奢侈型或者高档酒店不可敏迅以用无人酒店的模式,消费者去那隐乎里消费最重要的就是感觉自己的身份和地位,没有人给他们伺候好了,他们怎么能把自己的身份和地位显示出来呢。
- 答:哪里有不用人工的,机器人需要人造、需要人维护、各种消耗品需要人制造补充
- 答:马云无人餐厅菜,是厨师烧的。
无人,指的是不需要服务员,收银员。 - 答:事物都有两面性,机器人也有机器人的优点,人慎或哪工也有人工的优点,利用机器人管理无人,酒店可以减少摩擦,方便快捷,但也有可能服务那人不是很团弊满意,嗯,如果是人宽码工的话就充满了人性化,
- 答:我也觉得不好,没有热情服务的感觉。
- 答:这是值得轮纳握肯定的尝试!!
酒店无人化管理不是酒店“无人管理”,而是用最先进的“酒店客房工作标茄液准程序”进行无差错管理,这远比用人工来完成标准程序要可靠的多!!!
因为人可以出现恶意的工作程序差错,而机器人不会出恶意的工作程序差错。
机器人是新事物,肯定还会有多方面需腊庆要完善,但不会恶意违反工作程序,除非发生系统风险,如黑客,如病毒,如程序瑕疵。
问:很多人都在说无人酒店?有前景吗?
- 答:“无人酒店”是一个伪命题,我个人认为是搞不好的!大家不防去杭州看看马云的那个“无人酒店”,确确实实是“无人”,不过是“无客人”。
饭店是解决吃饭问题的,发廊是为了解决剪头发问题的,酒店是为了解决睡觉问题的。我左看右看,“无人”怎么都不是一个解决睡觉问题的好方案,无助于让客人更好的睡个好觉。
讲个笑话给大家听:兔子在河边钓了三天的鱼,一条没钓着。到了第三天的时候,河里的鱼实在是受不了了,跳出水面骂兔子:“你他妈的再用胡萝卜来钓我,我一巴就拍死你!”
大家来看看我前些时候对一个酒店做的好评列表,这个酒店的四千多个客人的点评分析:
大家看看第25项,恰恰是酒店投入最大的智能设斗哗备,却在4000多空者行个客人点评里只有4个人作出了正面的点评,还不如在前台为客人捧上一个热毛巾的450倍的正面好评。
酒店是一个住宿睡觉的地方,客人需要的是一个睡得更舒服的地方!做的一切都要围绕着“睡”这个中心来做文章。
服务业,没人情味的冷冰冰的还叫服务业吗?
大家再来看看这个酒店,很酷眩对吗?我去住过一次,再也不去了。一个晚上我整整被吵醒了七八次!上面的箱子里嫌辩的人一个翻身,前面的那个箱子的打呼噜,后面那个箱子的脚臭味……
做酒店的时候,一定要问一下:你提供的真的是客人需要的吗?
大家好,我是酒店郑叫兽,每天一案例分享!更多酒店知识,请关注百家号“酒店管理郑叫兽” - 答:近十年内不会有太大前景. 现在玩的都还是资本炒或嫌作而已. 连自助机都没人用,很多酒店花几万买了自助机开业后几乎都樱团枝只是一个摆设
现阶段服脊敏务行业大多更愿意的还是有人服务 - 答:随着科技飞速发展,智慧酒店越来越普及,客人通燃缓握过酒店无哪槐人自助机或者手机自助平台在线预约,到店后验证身份,然后在登记入住,最后离店退房。这皮庆种自助式的入住方式更适应当今智能化时代。
问:无人智慧酒店到底靠不靠谱?
- 答:人工智能和物联网技术成熟之后,更多的“无人”进入到我们的生活中,最近比较火的无人智慧酒店,无人智慧酒店不是说没有人,而是基于物联网和人工智能结合之后。没有服务员,客房搭载智能控制系统,给客人带来不一样的体验。ZIOT正略科技今天就带大家了解无人智慧卖老酒店到底是如何“无人”的。
不再需要的前台
智能系统通过与酒店运营方微信公众号的对接。可以实现远程订房,付费,结账等服务。通过关注酒店的公众号昌配棚,或者各大订房软件就可以将客户引流到相应的公众号。等客人交完费用之后就可以在推送的微信小程序或者APP实现开启房价的智能门锁。当然如果你的房费不够了,门就打不开了。据说这一波操作可以节省了前台人员的人工费用支出。
全屋智能系统
无人智慧酒店的全屋智能系统其实是把智能家居的那一套搬过来了,这一套系统集成了物联网门锁、智能场景控制、智能窗帘、智能影音、智能家电系统,智能灯光系统。客人入住后可以通过手机APP来控制房间内的所有功能,同时,开启房门的瞬间,房间内会触发特别的场景,欢迎词,灯光效果。甚至是背景音乐等。
提前开启“迎宾模式”
入住无人智慧酒店,如果天气太热可以在返回酒店的途中提前开启空调,调节到你喜欢的温度。躺在床上操控一切的感觉是很爽的,尤其对于年轻人来说。这是很有诱惑力的一项加分内容。还可以根据个人兴趣选择灯光的颜色。当你入睡,灯光缓缓熄灭,无需起床按开关面板,空调自动恒温,为你开启浪漫之夜。半夜起床,脚一踩到地板,懂你的夜灯会亮起。
换句话说:智慧酒店将同质化竞争取而代之的时代耐则已经到来了!智慧酒店是联姻互联网和智能科技成果,拥有一套完善的智能化服务体系。
现实中的“智慧酒店”,与我们心中对科技感与未来感的设想有点距离,国内智慧酒店的建设仍处在起步阶段,只有短短十来年,还很年轻。 - 答:人工智能是未来发展的必羡悉宽然方兄亮向,所以靠谱将来是一定的,不过任何事情发展过程中都会有一些逐渐完善的过程,这个过程就会有一定的问题伴随,不过就是需要有陆派人不支持去尝试并提出改正才有利于人工智能的完备!
- 答:感觉很新奇了,但是靠不靠谱还是要经过检验的,毕竟有些漏洞不实地检查也不一定会发现啊。
- 答:靠谱呀。
智慧酒店将微信自助平台取代人工前哗简蠢台,宾客通过微信公众号自助完成乱陪预订、付费和选房,到店后通过人脸验证机验证身份,身份验证成功后,宾客即通过身份证或微信开锁进房,续住和咐脊退房也使用微信办理,且退房不查房。
给酒店带来的好处是显而易见的,无人智慧酒店的前景也是毋容置疑的,它将颠覆传统酒店,成为一支冉冉升起的酒店新物种!