孙:努力让客户满意

孙:努力让客户满意

一、Sun:努力让客户满意(论文文献综述)

林萍萍[1](2021)在《基于情感分析的人机谈判研究》文中指出电子商务的发展使得在线交易日益频繁,在线交易规模也日益扩大。消费者与商家的交互越来越多,不可避免地要进行在线谈判。传统的在线谈判方式是低效的人工谈判,人工谈判已经不能满足广大消费者日益增长的潜在需求。随着人工智能技术的发展,智能主体技术已日益成熟,使得电子商务领域的自动谈判成为了可能。智能主体能够随时与人类进行高效的谈判,节约了大量人工成本。因此,人机谈判吸引越来越多的学者的兴趣。目前有很多关于自动谈判系统的研究,大多数是计算机与计算机的自动谈判系统,而关于人机谈判的研究相对较少。即使有少许关于人机谈判的研究,也往往忽略了人类谈判方的情感因素,不能根据人类谈判方的情感采用相应的谈判策略,从而导致谈判对话生硬,用户体验感较差。设计合理的自动谈判系统可以帮助买家和卖家在合理的时间范围内就价格、数量以及其他条款上达成协议。为此,本文以自动谈判理论、谈判心理学为基础,利用情感分析技术,设计新的谈判策略,并研发出了具备情感能力的人机谈判系统。本文主要有以下几个方面的贡献。第一、综述了情感分析、自动谈判、人机谈判以及对话系统。我们详细分析和比较了情感分析技术以及其广泛应用,对比了情感分析技术在不同领域的应用,并说明可以继续研究的方向。第二、创新性地将情感分析引入到人机谈判中,提出了相应情感分析方法。第三、设计基于情感的人机谈判策略。第四、利用自然语言处理技术、情感分析技术、对话系统技术开发出了人机谈判系统。第五、进行大量实验证实我们融入情感分析的人机谈判系统能够提高谈判双方的联合效用,并且提升人类谈判方的体验感。因此,我们的人机谈判系统是有效的,能很好地满足当下电子商务的需求。

吴玉浩[2](2021)在《技术标准联盟网络、知识吸收能力与企业联盟绩效关系研究》文中研究说明在数字化转型背景下,技术标准作为国家治理体系和治理能力现代化建设的基础,深入实施标准化战略、提升标准化治理效能已成为调动企业创新活力、谋求企业核心竞争力、保护科技创新成果和支撑高质量发展的重要手段。在标准化热潮下,众多企业纷纷制定和实施标准化战略,试图凭借技术标准来赢得市场竞争的主动权和话语权。然而,数字化转型推动着产业的新旧动能转换,由此催生的环境不确定性加快了技术标准更新换代的速度,导致企业的标准化生命周期不断缩短,并深刻改变着传统的标准体系和标准管理体制,驱动着组织管理的变革与创新。伴随着技术的发展和市场的演进,企业如何突破自身资源和能力限制、增强标准化发展韧性,被视为谋求生存与发展、培育持续性竞争优势的关键。因此,如何有效参与标准化便成为标准化研究的重要议题。随着我国标准化工作改革的深入推进,近年来团体标准发展的如火如荼,网络协同创新模式已成为标准化的全新支撑点。企业通过参与一个或多个技术标准联盟,以直接或间接联结的标准化合作关系与其他企业嵌入至技术标准联盟网络,共同制定、实施和推广技术标准。这种标准化参与形式不仅可以吸纳和集聚联盟成员的资源和能力,推动不同企业围绕标准研发展开深度合作,也使标准化的投入成本和创新风险得以分散,有助于形成统一协调的标准体系。然而,技术标准联盟在我国尚处于起步阶段,还未发展成熟。在标准化实践中,即便是身处同一联盟之中,也并非所有企业都能实现预期的联盟目标。事实上,尽管技术标准联盟可能会使参与者共享发展红利,但成员企业能否真正获益仍有赖于自身的标准化参与行为。因此,为了提升企业参与标准化联盟合作的效率和效益,有必要对其标准化活动予以规范引导。但是,与发展势头强劲的技术标准联盟相比,标准化领域的理论与实证研究却较为滞后。以往研究主要围绕技术标准产生的影响展开分析,尽管部分研究指出了参与标准化的积极影响,但却多探讨其对于宏观经济或中观产业的影响,而鲜有研究涉及微观企业层面,且并未明晰企业自身经由联盟参与标准化而获益的实现路径。同时,技术标准联盟作为一种特殊的战略联盟形式,学者们多围绕其他联盟形式进行研究,聚焦于技术标准联盟情境的研究成果较为匮乏。作为标准化活动的主体,企业通过技术标准联盟参与标准化可获得哪些益处(What)?不同企业之间的联盟绩效为何存在差异(Why)?企业又应如何在标准化联盟合作中实现更高的绩效水平(How)?这些问题的答案还尚不可知,仍有待进一步深入探讨。基于此,本文以企业微观层面为切入点,聚焦于我国技术标准联盟情境下的企业标准化参与行为,以联盟绩效(标准化合作结果)为导向,由网络视角来探讨参与标准化对于企业联盟绩效的影响机制,试图解释联盟内部企业之间绩效差异的缘由及其绩效增进路径,所剖析的研究问题包括:(1)技术标准联盟网络对于企业联盟绩效的影响;(2)知识吸收能力对于企业联盟绩效的影响;(3)知识吸收能力在技术标准联盟网络与企业联盟绩效之间所发挥的作用;(4)数字化转型背景下,环境不确定性在知识吸收能力与企业联盟绩效之间所产生的影响。本文以社会网络理论、知识基础理论和动态能力理论为依据,在系统回顾和梳理技术标准联盟、联盟网络、知识吸收能力、环境不确定性及企业联盟绩效等方面的相关文献成果的基础上,结合对深圳、长春、杭州和上海的4家标准联盟企业的案例分析,对核心研究构念进行界定,深入阐述了变量之间的作用机理,进一步构建得到理论研究模型并提出相应研究假设。针对我国团体标准这一市场驱动下的新兴联盟标准形式,立足于数字化转型背景下的信息化和工业化融合发展趋势,以信息技术和汽车产业内的技术标准联盟企业为目标样本,收集到来自437家联盟企业的有效问卷调查收据,借助SPSS 25.0和AMOS 22.0软件开展描述性统计分析、相关性分析、因子分析、回归分析,以此对研究假设进行检验,多数研究假设得到了实证数据支持,主要得出以下研究结论:(1)技术标准联盟网络对于企业联盟绩效具有正向影响。相较于边缘企业,中心企业能够借助网络位置优势来影响标准化合作结果,显着提升自身绩效水平。同时,与联盟合作伙伴编织紧密的关系网络,亦可帮助企业从标准化合作中实现更多收益;(2)知识吸收能力对于企业联盟绩效具有正向影响;(3)潜在吸收能力能够增强网络中心性与企业联盟绩效之间的正向关系,现实吸收能力能够增强网络中心性、网络关系强度与企业联盟绩效之间的正向关系;(4)技术不确定性能够增强潜在吸收能力、现实吸收能力与企业联盟绩效之间的关系,市场不确定性能够增强现实吸收能力与企业联盟绩效之间的关系。本文围绕企业标准化参与行为展开研究,针对我国数字化转型背景下的技术标准联盟现象,构建了“资源—能力—绩效”这一内外联动的整合性理论分析框架,由此明晰了企业如何有效参与标准化的理论逻辑,主要创新点和理论贡献表现在以下方面:(1)由网络视角对技术标准联盟现象展开分析,丰富了标准化领域的研究成果。本文将战略联盟研究拓展至技术标准联盟情境,并引入网络视角来深入挖掘技术标准联盟的本质、剖析企业参与标准化的内在逻辑,不仅探究参与标准化是否会对企业自身产生积极影响,更重要的是进一步揭示了企业如何从参与标准化合作中取得更好的联盟绩效。区别于以往的标准化研究,本文将技术标准联盟网络视为企业获取外部知识资源的渠道,按照“结构—关系”两分法来整合网络中心性和网络关系强度两个维度,深入阐释其对于企业联盟绩效背后的影响机制,即联盟企业应借助网络位置优势和紧密联结的网络关系来增加标准化产出、促动联盟绩效提升。由此,本文突破了标准化研究多集中于影响标准内容、市场采用等领域的局限,使联盟网络的应用范围得以延伸,弥补了技术标准联盟网络的研究空白,基于技术标准联盟情境揭示了企业联盟绩效的网络影响机制与规律,彰显了我国团体标准这一新兴联盟标准形式的现实价值。(2)将知识吸收能力纳入理论研究框架,由知识层面强调了企业内部动态能力的重要性。技术标准与知识紧密相关,虽然以往研究指出了知识吸收能力对于标准化具有促动作用,但这一论断尚缺乏有效的实证支持。一方面,本研究搭建了知识吸收能力与外部知识获取机制的联系,考察了知识吸收能力与企业联盟绩效之间的关系,证实了前者对于企业联盟绩效的促进作用;另一方面,本研究验证了知识吸收能力在技术标准联盟网络与企业联盟绩效之间的调节作用,尽管联盟网络为企业提供了外部知识来源渠道,但能否有效吸收和利用这些资源取决于企业知识吸收能力的高低。因此,由“资源—能力”互动角度来探讨企业的标准化参与行为,建立了两者之间的内在关联性,有效解释了企业调动联盟网络获取外部知识资源、将其吸收利用进而转化为企业联盟绩效的过程及其内在作用机理,由此较为全面地勾勒出企业提升联盟绩效的实现路径,提供了动态能力研究的全新视角。(3)通过探究环境不确定性的影响,展现了技术标准联盟在我国数字化转型时代背景下的新规律。在传统产业转型升级与新兴产业加速发展的现实背景下,新旧动能转换使企业处于动荡不安和不确定的环境条件之中,企业愈发需要积极响应和匹配外部环境变化,依靠技术标准的稳定性来化解环境风险,增强标准化发展韧性。因此,本文以环境不确定性的主要来源为依据,由技术和市场两个层面来分析环境特征对于企业标准化参与行为的影响,证实企业联盟绩效源于外界环境和内部适应的协同互动效应。由此,本文探明了知识吸收能力影响企业联盟绩效的边界条件,且所得研究结论适用于我国情境特征的技术标准联盟,对于反映我国企业的标准化实践情况具有重要意义,为把握本土化的技术标准化问题提供全新思路。同时,弥补了以往标准化研究对于环境要素作用关注不足的缺陷,丰富了该领域的理论研究成果,为转型期企业发展的标准化战略决策提供了理论支持。

袁继革[3](2021)在《基于供应链的煤炭港口合作模式和调度优化研究》文中指出煤炭是我国国民经济运行的基础能源,煤炭资源地与煤炭需求地的逆向分布特点,形成了北煤南运的煤炭铁海联运模式,其运输的规模性和经济性在煤炭运输体系中占据着重要地位,港口作为陆路运输与海路运输转换的枢纽和节点,在煤炭港口供应链中发挥着突出的作用。本文以煤炭港口为研究对象,从供应链视角研究其合作伙伴选择、合作模式以及泊位-堆场联合调度优化问题。论文的主要研究内容如下:(1)煤炭港口供应链优化的关键问题。应用供应链管理理论,针对专业化煤炭港口供应链,充分考虑港口作业服务性、连续性特征,通过实践调研和梳理已有相关研究成果,对煤炭港口供应链优化的关键要素进行了研究,明确了合作伙伴选择是优化的基础,利益协调是优化的内在动力,调度管理是优化的保障,三者之间存在相互影响的关系。(2)煤炭港口合作伙伴的选择与评价。煤炭港口合作伙伴及其货源对港口效率有直接影响,在分析影响港口效率相关因素的基础上,建立合作伙伴选择的初选指标体系,运用因子分析法对初选指标进行识别和分类,确定合作伙伴评价的指标体系。运用组合赋权和逼近理想解法相结合的方法,提出合作伙伴的综合评价法,对合作伙伴进行评价和排序,为港口建立战略合作伙伴关系提供决策依据。(3)煤炭港口与合作伙伴的合作模式。用博弈论对港口企业与合作伙伴之间不同博弈情形的收益进行研究,建立了港口企业与合作伙伴博弈模型,提出了港口企业与合作伙伴的业务合作模式,实现港口与合作伙伴的之间的利益协调,促进双方的顺利合作;针对港口供应链竞争的需要,研究了港口企业与合作伙伴共同努力提高港口吞吐量时各自努力程度的关系,并对双方分别作为博弈领导者的收益进行了分析。(4)港口泊位与堆场联合调度优化。为确保合作伙伴的利益目标,针对港口码头泊位与堆场调度对港口通过能力的影响,并考虑港口与合作伙伴双方利益,构建了考虑总成本、泊位均衡和堆场利用率的多目标整数规划模型,设计了相应的遗传算法求解,并以港口实例对模型进行算例分析。(5)煤炭港口合作伙伴选择、合作模式和调度优化的保障措施。综合考虑煤炭港口供应链运行的影响因素,提出了注重合作伙伴选择、关注合作伙伴动态、完善运营管理模式、为合作伙伴创造收益、不断创新合作模式、推动煤炭品种标准化、建立联合调度机制、提升调度管理水平、提高系统保障能力、提高创新能力、密切港铁联动机制等九个方面的保障实施。综上,本文基于供应链提出了煤炭港口运行优化的关键问题,并对合作伙伴评价及选择、合作模式和策略以及联合调度优化进行了深入研究,提出了相应的对策措施,对于提高煤炭港口管理水平、提升煤炭港口供应链运行效率、增强煤炭港口供应链运行稳定性和提高合作伙伴的满意度具有很强的参考和借鉴意义。

孙玉国[4](2021)在《基于契约关系双重治理的PPP项目治理绩效研究》文中指出中国社会经济发展进入中高速增长的新常态,需要新的发展动能,在这种条件下,PPP模式(政府与社会资本合作模式)在其中的作用将越来越重要,这就需要学术界加强对PPP模式的研究。实践表明,虽然有诸多潜在优势,但PPP项目在中国持续发展需要以绩效为保证,而提高PPP项目治理绩效则需要相应治理模式来保证。通过对国内外与本文具有相同主题,即包括本文6个理论关键词的研究成果的分析发现,关于PPP项目治理模式,包括契约治理模式和关系治理模式与其项目治理绩效关系的研究并不深入,这就为本文的学术研究提供了一个有意义的研究主题和具有可创新性的研究空间。本文综合运用文献法、问卷法、假设法、模型法和案例法这五种研究方法,以PPP模式相关理论、项目治理相关理论、项目治理绩效相关理论、契约治理相关理论和关系治理相关理论这五种相关理论作为基础理论,以问卷设计方法,采用结构方程模型,研究了契约关系双重治理模式对PPP项目治理绩效的影响,并以此为基础提出相应的对策与建议。本文共计八章,分别是引言、基础理论与基本方法、PPP项目治理绩效指标构建、契约治理与PPP项目治理绩效、关系治理与PPP项目治理绩效、案例分析、对策与建议、结论与展望。通过研究,本文得出如下四项结论。第一,基于文献梳理构建契约治理和关系治理与PPP项目绩效评价的指标体系,这些指标体系均细化到二级指标。第二,基于模型分析和案例分析证明了两种PPP项目治理模式及其一级指标对PPP项目治理绩效具有潜在的支持作用。第三,基于模型分析证明了两种PPP项目治理模式一级指标之间具有潜在的支持作用。第四,通过对PPP项目治理绩效进行指标分解,构建了PPP项目治理绩效的指标体系。本文的主要创新体现在5个方面,具体说明如下。第一,全面解构了PPP项目绩效、PPP项目契约治理和PPP项目关系治理的细分内容。第二,构建了1套囊括PPP项目、项目治理、治理绩效、二重治理模式的整体研究框架。第三,对PPP项目绩效、契约治理模式、关系治理模式的所有细分内容全部进行了结构方程模型的实证研究。第四,开展了理论梳理、模型验证、案例分析和对策建议设计的全面的研究。第五,提出了全面而系统的对策和建议。针对中国PPP项目中的社会资本,本文提出了3条基本对策,包括:提升PPP项目契约治理水平、提升PPP项目关系治理水平、综合运用两种PPP项目治理模式,这3条基本对策又展开为13条具体对策。对于中国PPP项目中的政府机构,本文提出了3条基本建议,包括:完善PPP项目契约治理机制、完善PPP项目关系治理机制、综合运用两种PPP项目治理模式,这3条基本建议又展开为12条具体建议。本文研究主题及其研究成果,对于中国PPP项目提升项目治理绩效,完善项目治理模式均有着比较重大的指导作用,对于PPP模式的理论研究,特别是PPP项目治理理论的研究,有着一定的深化意义。

孙洛伊[5](2020)在《基于3D打印平台的供应链定价决策研究》文中进行了进一步梳理三维打印(3D打印),也被称为增材制造,是工业生产与信息技术、互联网融合的尖端制造技术的代表。该技术从很大程度上提高了制造的灵活性,可以满足复杂设计带来的特殊制造要求,特别在航空航天、铁路、汽车、电力等行业得到了广泛应用。此外,3D打印技术还可以实现从传统制造到大规模个性化制造的过渡,是实现“中国制造2025”、“工业4.0”的核心技术之一。3D打印技术的飞速发展与广泛应用改变了传统的制造工艺和流程,使得许多行业在采用3D打印技术进行批量生产后,相关企业的运营决策发生了重大变化。随着3D打印技术的不断发展,人们对于小批量定制化的3D打印产品的需求逐渐增加,3D打印平台也应运而生。这种新的商业模式结合了共享经济、平台经济、循环经济等新兴业态,并进一步引发了一系列新的管理运作模式出现。同时,与之紧密相连的供应链各个角色,如材料供应商、硬件供应商、消费者行为等也将成为新的研究热点。目前,国内外越来越多的学者聚焦于3D打印技术的研究,然而对于3D打印平台所处供应链的运营决策研究还处在萌芽阶段,阻碍了管理者从企业运营管理的角度提升相关领域的产出和绩效。在3D打印关键技术、装备、使用材料领域被国外长期垄断的背景下,本文旨在从企业管理决策理论与方法的角度,从连接3D打印行业供应链的中心环节——3D打印平台入手,研究由3D打印技术驱动背景下的3D打印平台所处供应链的最优定价决策及其影响,进而为我国的相关制造行业提供管理决策方面的指导。与装备和技术的开发相比,从技术的管理和运用角度出发可以更加快速地帮助企业最大化其使用新技术的效率,从而提升企业和供应链整体绩效,并且,需求端效率的提升还可以反向带动供给端(装备技术研发)的发展积极性。具体来说,本文聚焦于基于3D打印平台的供应链(之后在本文中简称为“3D打印供应链”)定价决策研究,所用相关方法与所得结论对3D打印行业、共享经济、平台经济、循环经济均具有一定的借鉴意义,因此属于多学科、多业态交叉的综合性研究。本文首先从3D打印的技术特点维度研究“考虑个性化定制的3D打印供应链最优定价决策方法”;之后从3D打印的市场特点维度研究“基于能力共享的3D打印供应链最优定价决策方法”;最后从3D打印的可持续特点维度研究“循环经济视角下3D打印供应链定价决策方法”。本文的研究内容、方法、成果如下:(1)首先,本文针对3D打印的个性化定制特点,构建了由3D打印平台、设计师、消费者组成的供应链。通过量化消费者对定制化产品的需求,本文研究了满足利润最大化条件下,针对标准产品和定制产品的3D打印平台最优定价策略、设计师最优定价策略,以及消费者对两种产品的最优选择策略。在基本模型中,本文首先研究了当3D打印平台允许设计师为标准产品加价时(3D打印平台具有部分定价权),平台、设计师、消费者应分别如何确定自己的最优决策。经研究发现,标准产品的最终价格随其自身质量的提升而提升,随定制产品的质量的提升而降低。当人工成本较低时,定制产品的最终价格会随其自身质量的提升而提升,而随标准产品的质量的提升而降低。研究还发现,设计师对标准产品的最优加价随着标准产品的打印成本和定制产品的质量的提升而提升,而随着沟通成本、定制产品的打印成本和标准产品的质量的提升而降低。之后,本文研究了不同定价策略对平台利润的影响(部分定价权和完全定价权)。通过比较“部分定价权”和“完全定价权”情况下的平台最优利润,作者发现,如果标准产品和定制产品之间的质量差异很大,那么对平台来说收取超过25%的通道费的策略(完全定价权)比允许设计者加价的策略(部分定价权)更有利可图。(2)接着,本文研究了众多3D打印平台中的一类重要平台——3D打印能力共享平台。毋庸置疑的是,在线共享平台已经吸引了许多行业的关注,包括旅游、房地产和交通出行等,该业态在3D打印行业中也具有巨大的潜力。基于能力共享的3D打印平台可为用户提供出租或租赁3D打印产能的服务。针对3D打印能力共享平台的特点,本文构建了由3D打印平台、消费者(包括打印能力供应方与需求方)组成的供应链。在此基础上,主要考虑了三个有关3D打印供应链定价的基本问题:(1)3D打印能力共享平台的最佳定价策略是什么?(2)对3D打印产能的使用水平的偏好会如何影响消费者在内部打印(成为3D打印机所有者)和外包(成为生产能力租赁者)之间进行选择?(3)3D打印能力共享对供应链参与者的福利影响?通过使用排队论进行近似分析,本文回答了以上问题并给出相应的解决方案。此外,本文运用现实数据进行了数值研究,以便从理论分析结果中得出管理上的意义。一个重要的发现为,3D打印平台产能的价格随着购买3D打印机的固定成本以及客户等待成本的提升而提升。此外,3D打印能力共享可以改善包括所有者和用户在内的供应链的总体福利,并且,供应链的福利随着购买3D打印机的成本以及平台抽取通道费的比例的提升而提升。(3)针对3D打印废料和产品可被回收并用于新一轮的3D打印制造过程,从而实现循环制造的特点,3D打印或增材制造被认为是一种环保且可持续的制造形式。然而,在目前回收技术存在一定局限的情况下,回收材料与原始材料相比质量较差,因此3D打印产品的质量和价格对于消费者的打印材料选择来说至关重要。本文考虑了一个闭环的、竞争性的可循环供应链,其中包括(1)一个3D打印平台,该平台为终端消费者提供3D打印服务,并可以同时打印由原始材料和再生材料制成的产品;(2)两家分别为该平台提供原始材料和再生材料(细丝)的材料供应商,以及(3)使用该平台打印产品的最终用户。本文首先推导出斯塔克伯格(Stackelberg)均衡中3D打印平台和材料供应商的最优价格、需求和利润,之后,使用现实数据进行数值研究,并进而从分析结果中得出对实际有意义的管理策略。作者发现尽管平台倾向于销售更高质量的产品,但两种类型的供应商都倾向于避免市场上出现较高质量的、由回收材料制成的产品。最后,作者从闭环竞争性循环供应链的理论和数值分析中得出了与管理和政策相关的建议。首先,3D打印平台应鼓励再生材料供应商或其他材料研发人员提升材料质量,如提供补贴、收益分享和其他激励措施以获取更高收益。此外,3D打印平台应进一步关注其在产品设计中的地位和作用,并通过激励在平台上注册的设计师来提高再生材料制成品的质量。另一方面,出于鼓励供应链实现闭环、循环制造的目的,政府应向供应链内部及外部再生材料供应商、以及3D打印机的制造商征税,并补贴原始材料供应商。本文的研究结论和成果具有很大的理论意义和实践价值,填补了3D打印领域在管理运营决策方面的研究空白,有望在此领域走在国际前列,取得突破性进展。

聂红燕[6](2020)在《AG公司质量管理体系优化方案研究》文中指出

孙晶华[7](2020)在《基于混合量子算法的生产车间干扰管理问题应用研究》文中研究指明车间作业调度问题是典型的多目标组合优化问题,具有高计算复杂性和广泛的实用前景。在生产加工企业实际生产中,由于加工需求和客户需求不同等干扰事件,预期生产调度方案可能发生改变。工件加工优先级变动、加工机器发生故障等事件发生可能导致加工时间和成本增加,企业和客户满意度降低。如何降低不确定干扰事件的负面影响已成为生产领域研究的热点和亟需解决的问题。柔性作业车间调度问题是在传统作业车间调度问题的基础上摆脱了机器条件的约束,为干扰管理理论的应用奠定了基础。现有柔性作业车间调度生产方案中,常忽视急件到达干扰、加工优先级改变以及机器发生故障等事件引起的恶化效应。干扰事件发生时,由于柔性作业车间调度问题具有高计算复杂性和多目标优化的特点,传统生产调度方案很难顾及多个客户的利益需求,从而不易快速有效地生成应对干扰事件扰动的生产调度方案。本文在前景理论基础上针对干扰事件的特点,分别对考虑行为主体因素、机器故障因素以及急件插单因素等干扰问题进行了研究和分析。结合量子优化算法,对不同扰动问题的相应解决策略进行设计与探讨,通过仿真实验和实例来验证提出干扰策略的有效性、稳定性和可行性,同时选取Z汽车公司铆焊车间物料配送进行调度研究,为实际生产作业车间调度提供了有力的理论支撑和实践证明。本文主要研究内容包括:(1)多目标柔性作业车间调度干扰管理问题研究。针对生产加工过程中受到干扰事件影响导致需要变更初始调度方法的问题,结合前景理论使用一种考虑客户、企业管理者和车间工人三类行为主体对扰动感知程度的扰动度量方法,建立了同时考虑原始目标和扰动目标的多目标干扰管理模型,设计了一种改进的字典序多目标规划方法以更好地解决基于干扰管理的多目标车间调度问题。最后,结合自适应调整旋转角的量子遗传算法来求解该模型。(2)基于前景理论的机器故障干扰管理研究。在作业车间实际生产过程中会遇到机器故障、工人离岗和紧急插单等干扰事件,这些随机、动态的事件可能导致初始调度方案受到影响。本文在生产调度干扰管理中,将前景理论加入对干扰事件因素的分析,结合行为运筹学解决生产调度干扰管理问题。讨论了基于右移、局部和全局三种重调度策略,提出并实现结合运筹学理论的相应调度方法。采用改进的量子细菌觅食算法对16种重调度情景的4项响应指标进行模拟测试和分析,比较了相同情景下不同调度策略的指标值。(3)基于累积前景理论的急件到达干扰管理研究。对急件到达的的车间调度问题进行分析研究,结合累积前景理论,从成本偏离、路径偏离和累积前景值三个方面进行扰动度量,建立了以最小化急件插单完工时间、车间物流总时间和最大化序位相似性为目标的急件到达车间调度干扰管理模型。设计了一种改进遗传模拟退火算法求解该模型。最后,从生产车间物料配送的角度,以物料配送过程出现的急件到达干扰为研究对象,选取Z汽车公司铆焊车间物料配送调度进行研究,验证了本文提出的干扰策略和算法的有效性。

于冬菊[8](2020)在《蔬菜供应链质量安全管理体系研究》文中研究指明改革开放以来,我国优惠政策的扶持、科技的进步以及市场的蓬勃发展为蔬菜产业升级起到了积极的引导作用,发展环境不断向好。大力发展“高产、优质、高效、生态、安全”的现代蔬菜产业,不仅符合国家“区域化布局、规模化推进、标准化生产、市场化运作、产业化经营”的倡导,并且能够使蔬菜产业的发展势头保持良好稳定的状态。2019年2月5日起施行、由中共中央国务院办公厅印发的《地方党政领导干部食品安全责任制规定》,涵盖了食品安全全链条、全过程监管,政府督促地方落实食品安全属地管理责任,为保障食品安全提供了长效机制,对食品安全建设提出更高的要求。在当前经济转型升级的社会背景下,在当前资源与环境的冲突和矛盾愈发明显的现实条件下,如何实现蔬菜产业逐渐由“大”变“强”,并进一步由“强”变为“更强”的目标,成为当前蔬菜产业发展亟待解决的问题。目前,供应链的相关研究聚焦工业和制造业领域,以生产、加工、运输等系列环节为主的蔬菜产品供应链依然存在较多问题,很多地区不仅存在蔬菜产品质量安全难保障的问题,同时还面临着蔬菜产品供应链效率低下造成的压力,这些问题阻碍了我国蔬菜产业持续发展。与此同时,蔬菜质量安全和供应链管理受到学界和实践界的广泛关注,随着质量管理和供应链管理的深入研究,将供应链和质量管理相结合成为各界共同关注的话题,发展前景良好。目前虽有相关探讨,但大多集中于蔬菜产品国际竞争力、出口能力以及蔬菜产品国际贸易等方面,对蔬菜供应链质量安全管理的研究甚少,如何保障我国蔬菜产品的质量安全这一问题没有有效的解决。且目前业缺乏系统分析方法和理论体系和完整的蔬菜产品供应链质量安全管理体系的构建。因此,本文以寿光市蔬菜产业为研究对象,综合运用实地调查、问卷调查、层次分析法、博弈论分析等定性和定量相结合的研究方法,在融合全面质量管理理论、质量生态理论、供应链管理理论、博弈论和质量安全可追溯理论的基础上,从供应链角度出发,建设“自源头到餐桌”的全过程管理体系,提高蔬菜产品质量安全,建设完善的质量安全管理体系。保证“体系健全、管理科学、风险可控、共赢共享、群众满意”的蔬菜产品质量,同时提高蔬菜产品供应链管理效率。依据本研究的理论框架,建设“事前预警,事中控制,事后追溯,全面合作”的整体管理体系,并针对四个系统进行详细的分析和操作性阐述。即蔬菜供应链质量安全管理预警系统、蔬菜供应链质量安全管理过程控制系统、蔬菜供应链质量安全管理追溯系统和蔬菜供应链质量安全管理合作系统。本文主要工作如下:(1)根据全面质量管理理论、质量生态理论、供应链理论、质量安全可追溯理论和博弈理论构建蔬菜供应链质量安全管理体系研究的整体框架,并深刻剖析蔬菜供应链质量安全管理的影响因素。以寿光市为例,通过对寿光市蔬菜供应链各个环节的实地调研,运用层次分析法对影响蔬菜供应链质量安全的因素进行分析,获得反映寿光市蔬菜供应链质量安全情况的指标体系。(2)深入研究蔬菜产品供应链风险预警系统。首先,明确蔬菜产品供应链风险预警指标系统的重要性及其基本组成、结构及工作流程。其次,确定蔬菜产品供应链风险预警指标体系设计的原则,并设计出蔬菜产品供应链风险预警指标体系。再次,确定各风险预警指标的赋值方法,并结合预警模型计算总风险值。最后建立了蔬菜产品供应链风险预警体系。(3)深入研究蔬菜供应链质量安全管理过程。对蔬菜供应链全过程各环节进行分析,围绕蔬菜的生产、运输、销售三个环节设计三类调查问卷,并分别针对蔬菜生产商、蔬菜运输商、蔬菜销售商及消费者进行问卷调查。根据调查结果构建蔬菜供应链质量安全信息共享平台,将蔬菜供应链中所有上下游经营者的诚信状况公开共享,消除蔬菜供应链各环节中的信息不对称现象。(4)根据追溯系统的发展现状、不足和需求,设计蔬菜供应链质量安全追溯系统,构建蔬菜供应链质量安全信息共享平台,形成完整的蔬菜供应链闭环,达到“事前预警、事中控制,事后反馈”的全面质量管理,责任明确,有效保证蔬菜供应链质量安全。(5)运用博弈分析法探究蔬菜供应链质量安全管理的合作,了解蔬菜供应链的现状,利用价格杠杆的作用,从质量博弈的角度对蔬菜质量安全进行分析。在明确蔬菜供应链质量安全合作主体基础上,构建蔬菜供应链质量安全合作中的信号博弈模型,根据博弈模型得出政府在这一过程中的重要作用。论文的创新点主要体现在四个方面:(1)设计了“蔬菜+供应链+质量安全”的综合模型,丰富了供应链、食品安全和质量安全领域的研究。目前关于蔬菜产品供应链的研究主要集中于蔬菜产业的国际竞争力、出口能力以及蔬菜产品国际贸易等方面,对蔬菜产品供应链结构和供应链质量安全的研究还存在较大探索空间。我国蔬菜产品供应链结构需要优化,然而针对该方面的研究较为零散,不系统不深入,缺少“蔬菜+供应链+质量安全”的跨界融合。因此,本研究系统全面地探索了以寿光市为代表的具有中国特色的蔬菜产品质量安全问题的深层次关键原因及影响机理,以蔬菜供应链为主体,进行了蔬菜供应链质量安全管理体系的构建,针对目前蔬菜供应链质量安全存在的问题进行系统性探索和优化,设计出“蔬菜+供应链+质量安全”的综合模型,弥补了蔬菜产品供应链质量安全方面的研究不足。(2)以往全面质量管理理论的研究聚焦于单个企业如何整合各个部门的资源以提供满足客户需要的产品或服务,本研究拓展了全面质量管理的研究范围并且引入了质量生态的视角。在供应链视角下,全面质量管理不再局限在一个企业中,而是贯穿蔬菜产品供应链的各个环节。本研究将PDCA循环的思想在供应链情境下发展为“事前预警、事中控制、事后追溯、全面合作”的体系框架。(3)信号博弈模型和产品可追溯都强调信息的透明共享和信息化平台的建设,即信息不对称的存在,但少有研究将博弈论中的信号博弈模型和产品的可追溯性进行整合研究。本研究从供应链的角度出发,将蔬菜供应链质量安全追溯系统与信号博弈模型指导下的合作联盟打通。(4)从实用性角度出发,丰富了多部门集成的供应链管理研究。以往供应链管理的研究多从供应链协调契约、信息不对称下的供应链管理、闭环供应链管理、供应链中决策行为研究等角度进行研究,虽然开始关注多部门集成的供应链管理研究,但集成程度不够,本研究立足蔬菜行业,在更大的范围内研究供应链管理中运作管理、安全效率、合作等领域的集成优化问题并提出了系统整合的蔬菜供应链质量安全管理体系。蔬菜供应链质量安全管理体系主要包括预警系统、过程系统、追溯系统和合作博弈四个部分,对应的研究结论如下。(1)蔬菜供应链质量安全预警系统是安全体系的重要组成部分,本研究构建了蔬菜产品供应链风险预警系统。首先,对蔬菜产品供应链风险预警的重要性进行阐释,指出风险预警系统的基本结构和蔬菜产品供应链风险预警系统的工作流程。其次,明确如何设计蔬菜产品供应链的风险预警指标体系,确定相应的原则并且进行设计。再次,对蔬菜供应链进行风险评估,对蔬菜供应链的风险预警指标进行赋值,结合本研究的模型进行计算,得出蔬菜产品供应链的总风险值。最后,使蔬菜产品供应链风险预警管理得以形成,该体系将包括三种模式,即日常监测、组织保障和制度保障,从而达到对蔬菜产品供应链的预警管理;(2)蔬菜供应链质量安全管理过程应着眼于蔬菜的生产、运输、加工和销售各个环节,立足于供应链条中每一个环节的蔬菜产品质量安全保证,从而确保消费者所购买到的蔬菜是安全可靠的;(3)蔬菜供应链质量安全合作涉及不同的参与主体,主要参与主体包括了生产者、政府、第三方物流和终端市场等,供应链中存在着信息不对称的现象,使得蔬菜质量安全的监管失灵。政府和市场都应该有所作为,如政府应该加大监管力度,严厉打击提供蔬菜质量安全虚假信息的个人和企业,加强对蔬菜种植企业的引导和规范,从而提升蔬菜产品市场的信息透明度,进而为提高蔬菜产品质量安全提供政策保障;(4)蔬菜供应链质量安全管理需要优化蔬菜供应链追溯流程,建立以蔬菜供应链质量安全信息共享平台为基础的追溯系统,实时保障蔬菜产品质量安全。追溯系统的建立能够带来经济效益、社会效益和生态效益三方面的协同,实现传统蔬菜供应链向有机低碳的新型蔬菜供应链模式转变。本研究立足于目前现实问题,将提高蔬菜产业发展的效率和保障蔬菜质量安全统筹纳入考虑之中,研究蔬菜产品供应链结构的优化和整合。这一研究具有重要意义:一方面,有利于提升蔬菜产品供应链的整体运营效率,进一步优化蔬菜产品的质量安全;另一方面,为我国政府农业部门等相关决策机构提供可供参考的数据支持,以便其进行蔬菜产品政策的制定,并最终为蔬菜产业供应链管理在部分地区的引入提供实证支持。

王少楠[9](2020)在《阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励问题与对策研究》文中研究表明代理人制度在我国寿险业发展初期成了我国寿险行业的助推器,但是随着各种问题的出现,“基本法”到了变革的时候。在此背景下,建立符合保险公司发展特点的保险代理人激励制度能够在很大程度上增加企业营销团队的整体凝聚力,为企业建立扎实的营销基础,增强企业的营销活力。本研究选择阳光寿险ZZ分公司保险代理人的激励问题作为研究课题,有利于完善阳光寿险ZZ分公司保险代理人的激励制度,对于提升阳光寿险ZZ分公司的营销工作效率,提升阳光寿险ZZ分公司保险代理人满意度具有理论指导意义。本研究基于米恩斯的委托代理理论,马斯洛的需求层次理论,弗鲁姆的期望理论,亚当斯的公平理论等理论基础之上,综合运用文献调查法和问卷调查法等方法,通过对阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励的调查研究,在此基础上,本文依据阳光寿险ZZ分公司保险代理人激励中存在的问题,针对性提出有效激励建议。研究发现阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励问题主要表现为从业人员的素质整体偏低,保险代理人的产能很低,保险代理人的脱落率居高不下,财务成本加大,风险加剧和诚信危机,尚未建立健全优秀的“代理人”文化等问题。分析深层次原因主要在于物质激励缺乏多种有效手段,成长激励存在诸多不足,荣誉道德激励作用弱化,奖惩考核激励办法效果不明显。鉴于此,本文认为阳光人寿ZZ分公司代理人激励优化应重点从绩效考核激励、个人成长激励、荣誉激励、物质激励四个方面开展。其中增强物质激励方面应调高保险代理人佣金率,引入基本底薪制度,调节管理津贴比例;强化个人成长激励方面应正确运用教育培训激励,健全保险代理人参与管理,优秀代理人转员工制,代理人向保险理财规划师的角色转变;提升荣誉激励方面应进一步规范声誉道德激励约束机制,建立具有群体环境针对性的荣誉激励机制,加强榜样激励,建设优良的代理人激励文化;加强绩效考核激励机制方面应科学进行工作分析,明确考核标准,选择高素质的考核人员确定合理的考核周期,做好绩效考核的沟通和反馈,建立保险代理人营销品质考核机制等,同时本文从人事、技术、财务三个方面提出了改进策略实施的保障建议。

卢越[10](2020)在《基于洲际陆路运输的公铁多式联运路径优化问题研究》文中认为国际国内经济形势正发生深刻变化,作为远洋运输的有效补充,洲际陆路运输组织的时效性优势显着,强化了亚欧大陆生产和消费网络的联系。以中欧班列为代表的洲际公铁多式联运在规模不断扩张的同时,其运输组织仍然较为粗放,公铁多式联运的货源集疏效率尚待提高,需要有针对性的对集约化和复杂化的运输组织进行学术研究,指导实践中洲际公铁多式联运的高质量开展。本论文基于国家重点研发计划项目2016YFE0201700“‘一带一路’陆路通道国际联运研究与交流中心”,结合洲际陆路运输组织实践和学术理论研究基础,提炼了一类新的学术问题——基于洲际陆路运输的公铁多式联运路径优化问题。本论文对基于洲际陆路运输的公铁多式联运路径优化问题进行了较为系统和创新性的研究,主要包括以下四方面内容。(1)洲际公铁多式联运系统分析研究。首先,本部分对洲际公铁多式联运问题进行了实际问题提炼和学术界定;其次,本部分针对洲际公铁多式联运的运输组织模式进行了系统分析研究,总结了战略、战术和运营层面的三类优化模型;最后,本部分对洲际公铁多式联运优化问题进行了等价分解,阐释了该问题模型的基础性和可拓展性等特点。(2)洲际公铁多式联运的公路牵引车集货优化模型和求解研究。首先,本部分针对洲际陆路运输中开行城市腹地货源的公路集结问题,设计了洲际公铁多式联运的公路牵引车集货网络,建立了基本的路径优化模型,为后续数学模型的拓展和延伸提供基础支撑;其次,本部分基于经典车辆路径优化问题,提出了洲际陆路公铁多式联运路径优化问题的算例设计方法;最后,本部分采用CPLEX模型进行了算例验证求解。(3)洲际公铁多式联运选址路径优化模型设计和混合差分进化算法求解研究。首先,本部分构建了基于多式联运的双层选址路径优化模型,旨在确定最优多式联运场站选址、开行班列时间选择和公铁多式联运运输路径;其次,本部分设计了该问题的算例,并进行了模型求解;再次,本部分设计了求解模型大规模算例的混合差分进化算法,并进行了算法验证;最后,本部分基于我国中欧班列区域开行的实践案例,进行了实证分析。(4)不确定条件下的洲际公铁多式联运选址路径优化模型设计和求解研究。首先,本部分提炼了中欧班列的多城市集拼和复杂集结模式,综合考虑班列运输能力和时间不确定性,构建了不确定性条件下的洲际公铁多式联运选址路径优化模型;其次,本部分对不确定优化模型进行去模糊化处理,针对模糊机会约束规划模型,进行了算例求解;最后,本部分对班列运输能力和运输时间等参数进行了灵敏度分析,得到具有一定实践参考价值的方案。本论文包含图39幅,表37个,参考文献139篇。

二、Sun:努力让客户满意(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、Sun:努力让客户满意(论文提纲范文)

(1)基于情感分析的人机谈判研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 研究背景
    1.2 动机
        1.2.1 情感因素对于人类谈判的影响
        1.2.2 情感因素对于人机谈判的影响
        1.2.3 研发基于情感的人机谈判系统的意义
    1.3 研究思路和技术路线
    1.4 本文的主要贡献
    1.5 本文的组织结构
第2章 文献综述
    2.1 引言
    2.2 基于机器学习的情感分析
        2.2.1 基于线性分类器的方法
        2.2.2 基于概率分类器的方法
        2.2.3 其它基于机器学习的方法
        2.2.4 讨论
        2.2.5 小结
    2.3 基于深度学习的情感分析
        2.3.1 基于卷积神经网络的方法
        2.3.2 基于循环神经网络的方法
        2.3.3 混合的方法
        2.3.4 其它基于深度学习的方法
        2.3.5 多模态的情感分析
        2.3.6 小结
    2.4 情感分析技术的应用
        2.4.1 商业应用
        2.4.2 中国的智能客服系统
        2.4.3 非商业应用
        2.4.4 关系和事件预测
        2.4.5 对话系统
        2.4.6 讨论与挑战
        2.4.7 小结
    2.5 自动谈判
        2.5.1 机器对机器的自动谈判
        2.5.2 人机自动谈判
    2.6 对话系统
        2.6.1 对话理解
        2.6.2 对话管理
        2.6.3 对话生成
    2.7 本章小结
第3章 系统结构及原理
    3.1 引言
    3.2 模型定义
    3.3 系统框架
    3.4 系统主函数
    3.5 界面设计
    3.6 情感分类
        3.6.1 情感分类标准
        3.6.2 情感强度分类标准
        3.6.3 情感关键词库
    3.7 意图特征和情感特征抽取
        3.7.1 意图特征抽取
        3.7.2 情感特征抽取
    3.8 意图分类
    3.9 情感分类
    3.10 价格特征词及其值抽取
    3.11 谈判决策
        3.11.1 安抚策略
        3.11.2 让步策略
        3.11.3 谈判算法
    3.12 生成回复
    3.13 本章小结
第4章 系统的实现
    4.1 概述
    4.2 收集语料与预处理
    4.3 交互界面
    4.4 意图和情感特征抽取
    4.5 意图识别与分类
    4.6 情感识别与分类
    4.7 价格特征及其值抽取
    4.8 谈判策略
    4.9 生成回复
    4.10 本章小结
第5章 谈判实例与分析
    5.1 谈判成功样例分析
    5.2 谈判破裂样例分析
    5.3 两样例总分析
    5.4 本章小结
第6章 系统评估与分析
    6.1 意图和情感分类模型的性能评估
    6.2 谈判成功率
    6.3 谈判结果的效用
    6.4 人类谈判对手满意度
    6.5 本章小结
第7章 结束语
    7.1 总结
    7.2 展望
参考文献
附录A 部分意图语料
    A.1 问候意图类
    A.2 讲价意图类
    A.3 破裂意图类
    A.4 成交意图类
附录B 部分情感语料
    B.1 愤怒情感类
    B.2 生气情感类
    B.3 失望情感类
    B.4 着急情感类
    B.5 担心情感类
    B.6 委屈情感类
    B.7 高兴情感类
    B.8 感激情感类
附录C 部分回复模板
    C.1 愤怒回复模板库
    C.2 生气回复模板库
    C.3 失望回复模板库
    C.4 着急回复模板库
    C.5 担心回复模板库
    C.6 委屈回复模板库
    C.7 高兴回复模板库
    C.8 感激回复模板库
    C.9 问候类回复模板库
    C.10 讲价类回复模板库
    C.11 破裂类回复模板库
    C.12 成交类回复模板库
读硕期间获得的成果与奖励
致谢

(2)技术标准联盟网络、知识吸收能力与企业联盟绩效关系研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景
        1.1.1 实践背景
        1.1.2 理论背景
    1.2 选题意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究内容与结构安排
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 结构安排
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
第2章 理论基础与文献综述
    2.1 理论基础
        2.1.1 社会网络理论
        2.1.2 知识基础理论
        2.1.3 动态能力理论
    2.2 文献综述
        2.2.1 技术标准联盟相关研究
        2.2.2 联盟网络相关研究
        2.2.3 知识吸收能力相关研究
        2.2.4 环境不确定性相关研究
        2.2.5 联盟绩效相关研究
    2.3 本章小结
第3章 理论模型构建
    3.1 研究设计
        3.1.1 研究问题提出
        3.1.2 研究方法选择
        3.1.3 案例选择
        3.1.4 数据收集
    3.2 案例分析
        3.2.1 信度与效度
        3.2.2 数据处理与呈现
    3.3 结果分析
        3.3.1 基于理论回顾与案例分析的核心概念界定
        3.3.2 基于理论回顾与案例分析的理论模型构建
    3.4 本章小结
第4章 研究假设提出
    4.1 技术标准联盟网络与企业联盟绩效
    4.2 知识吸收能力与企业联盟绩效
    4.3 知识吸收能力的调节作用
    4.4 环境不确定性的调节作用
    4.5 本章小结
第5章 实证研究设计
    5.1 问卷设计
    5.2 样本选择与调研流程
    5.3 变量测量
        5.3.1 技术标准联盟网络的测量
        5.3.2 知识吸收能力的测量
        5.3.3 环境不确定性的测量
        5.3.4 企业联盟绩效的测量
        5.3.5 控制变量的选取
    5.4 预调研与问卷修正
    5.5 本章小结
第6章 实证分析与结果讨论
    6.1 数据收集与样本特征
        6.1.1 数据收集
        6.1.2 样本特征
    6.2 共同方法偏差检验
    6.3 描述性统计与相关性分析
    6.4 信度和效度检验
        6.4.1 信度检验
        6.4.2 效度检验
    6.5 假设检验
        6.5.1 技术标准联盟网络与企业联盟绩效的关系检验
        6.5.2 知识吸收能力与企业联盟绩效的关系检验
        6.5.3 知识吸收能力的调节作用检验
        6.5.4 环境不确定性的调节作用检验
        6.5.5 变量间关系的总效应检验
    6.6 结果分析与讨论
        6.6.1 技术标准联盟网络对企业联盟绩效的影响
        6.6.2 知识吸收能力对企业联盟绩效的影响
        6.6.3 知识吸收能力的调节作用
        6.6.4 环境不确定性的调节作用
    6.7 本章小结
第7章 结论与展望
    7.1 研究的主要结论
    7.2 研究的创新性
    7.3 实践启示
    7.4 研究局限与未来展望
参考文献
附录
作者简介及在学期间取得的研究成果
致谢

(3)基于供应链的煤炭港口合作模式和调度优化研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究评述
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 相关基础理论
    2.1 服务供应链
        2.1.1 服务供应链的概念及内涵
        2.1.2 服务供应链概念模型
        2.1.3 服务供应链与产品供应链的区别
    2.2 合作伙伴选择
        2.2.1 港口合作伙伴选择的原则
        2.2.2 建立评价指标体系的原则
        2.2.3 合作伙伴评价方法
    2.3 Stackelberg博弈分析
    2.4 多目标优化
        2.4.1 多目标优化模型
        2.4.2 遗传算法
    2.5 本章小结
第3章 基于供应链的煤炭港口优化的关键问题
    3.1 煤炭港口现状
        3.1.1 煤炭港口基本状况
        3.1.2 煤炭港口行业发展分析
        3.1.3 煤炭港口运营存在问题
    3.2 煤炭港口供应链现状
        3.2.1 煤炭供需特点分析
        3.2.2 煤炭港口供应链结构及特征
        3.2.3 煤炭港口供应链存在的问题
    3.3 煤炭港口供应链管理的目标与关键问题
        3.3.1 煤炭港口供应链管理的目标
        3.3.2 煤炭港口供应链优化的关键问题
    3.4 本章小结
第4章 煤炭港口合作伙伴选择指标体系构建及评价
    4.1 煤炭港口合作伙伴选择流程
        4.1.1 煤炭港口合作伙伴选择指标
        4.1.2 煤炭港口合作伙伴选择流程
    4.2 煤炭港口合作伙伴选择指标体系构建
        4.2.1 合作伙伴选择指标体系构建目标
        4.2.2 初选指标及其含义
        4.2.3 合作伙伴选择指标体系确定
    4.3 基于组合赋权的TOPSIS合作伙伴评价
        4.3.1 基于组合赋权的指标权重确定
        4.3.2 基于TOPSIS的合作伙伴评价
    4.4 本章小结
第5章 基于博弈论的煤炭港口合作模式及策略
    5.1 港口与合作伙伴的博弈及合作模式
        5.1.1 模型假设
        5.1.2 港口企业作为领导者的博弈
        5.1.3 合作伙伴作为领导者的博弈
        5.1.4 双方合作型博弈
    5.2 博弈情形下的合作模式
        5.2.1 基础型合作模式
        5.2.2 战略型合作模式
        5.2.3 协作型合作模式
    5.3 合作伙伴结构调整与合作策略
        5.3.1 基本假设及相关变量
        5.3.2 港口企业作为领导者的合作策略
        5.3.3 合作伙伴作为领导者的合作策略
    5.4 算例与数值分析
        5.4.1 问题与参数描述
        5.4.2 数值分析
    5.5 本章小结
第6章 煤炭港口码头泊位-堆场联合调度优化
    6.1 问题描述
    6.2 模型构建
        6.2.1 模型假设
        6.2.2 优化模型
    6.3 基于遗传算法的模型求解
        6.3.1 模型转化
        6.3.2 编码与解码
        6.3.3 初始化种群
        6.3.4 适应度函数构造
        6.3.5 交叉与变异
    6.4 实证研究
        6.4.1 秦皇岛港码头泊位堆场联合调度现状
        6.4.2 实证数据
        6.4.3 结果分析
    6.5 本章小结
第7章 煤炭港口合作模式和调度优化的保障措施
    7.1 加强合作伙伴管理
        7.1.1 更加注重合作伙伴选择
        7.1.2 密切关注合作伙伴动态
    7.2 完善运营管理模式
        7.2.1 积极为合作伙伴创造收益
        7.2.2 不断创新合作模式
        7.2.3 推动煤炭品种标准化
    7.3 建立联合调度保障机制
        7.3.1 提升调度管理水平
        7.3.2 提高硬件系统保障能力
        7.3.3 提高科技创新能力
        7.3.4 密切港铁联动机制
    7.4 本章小结
结论
参考文献
攻读博士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢

(4)基于契约关系双重治理的PPP项目治理绩效研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景、问题提出和研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 问题提出
        1.1.3 研究意义
    1.2 研究主题
        1.2.1 理论视角下本文研究主题的内在逻辑
        1.2.2 实践视角下本文研究主题的结构体系
    1.3 研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线
    1.4 研究内容
        1.4.1 内容综述
        1.4.2 各章内容
        1.4.3 逻辑结构
2 文献综述、基本理论与核心方法
    2.1 文献综述
        2.1.1 文献综述与基本理论的联系与区别
        2.1.2 英语文献综述
        2.1.3 中文文献综述
        2.1.4 本节小结
    2.2 基本理论
        2.2.1 PPP模式相关理论
        2.2.2 项目治理相关理论
        2.2.3 项目治理绩效相关理论
        2.2.4 契约治理相关理论
        2.2.5 关系治理相关理论
        2.2.6 五种基础理论在本文研究中的作用分析
    2.3 国内外学者关于上述五种理论的综合运用研究成果及其评述
        2.3.1 关于契约治理与关系治理关系的研究
        2.3.2 关于PPP项目、项目治理与项目绩效关系的复合研究
        2.3.3 国内外学者关于上述五种理论的综合运用研究成果评述
    2.4 方法说明
        2.4.1 结构方程模型方法
        2.4.2 调查问卷方法
        2.4.3 两种方法在本文学术研究中的作用分析
    2.5 本章小结
3 理论分析与体系设计
    3.1 政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效理论分析
        3.1.1 政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效内涵
        3.1.2 本文关于PPP项目绩效的理论分析
    3.2 政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效指标构建方法
        3.2.1 政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效维度
        3.2.2 项目治理绩效指标提取方法
    3.3 政府与社会资本合作(PPP)项目各阶段项目治理绩效指标
        3.3.1 前期项目治理绩效指标分析
        3.3.2 中期项目治理绩效指标分析
        3.3.3 后期项目治理绩效指标分析
    3.4 政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效指标体系及其意义
        3.4.1 政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效指标体系
        3.4.2 这一指标体系对PPP项目持续发展的意义
    3.5 本章研究内容与后续两章研究内容的关系
        3.5.1 本章研究方式对后续两章研究方式的启发
        3.5.2 本章研究成果是后续两章研究的前提
    3.6 本章小结
4 契约治理与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
    4.1 契约治理在政府与社会资本合作(PPP)项目中应用
        4.1.1 政府与社会资本合作(PPP)项目的契约治理机制
        4.1.2 政府与社会资本合作(PPP)项目契约治理维度
        4.1.3 契约治理与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效关系
    4.2 基于契约治理的PPP项目治理绩效变量模型
    4.3 基于契约治理的PPP项目治理绩效分析的具体假设
        4.3.1 缔约全面性与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        4.3.2 变更合理性与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        4.3.3 履约规范性与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        4.3.4 契约治理内部关系分析
        4.3.5 综合分析
    4.4 契约治理与政府与社会资本合作(PPP)项目绩效实证分析
        4.4.1 契约治理二级指标筛选
        4.4.2 数据搜集
        4.4.3 信度与效度检验
        4.4.4 理论模型检验
        4.4.5 实证结果讨论
    4.5 本章小结
5 关系治理与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
    5.1 关系治理在政府与社会资本合作(PPP)项目中应用
        5.1.1 关系治理功能
        5.1.2 政府与社会资本合作(PPP)项目关系治理维度
        5.1.3 关系治理与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效关系
    5.2 基于关系治理的PPP项目治理绩效变量模型
    5.3 基于关系治理的PPP项目治理绩效分析的具体假设
        5.3.1 双方彼此信任与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        5.3.2 双方有效沟通与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        5.3.3 双方通力合作与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        5.3.4 关系治理内部关系分析
        5.3.5 综合分析
    5.4 关系治理与政府与社会资本合作(PPP)项目绩效实证分析
        5.4.1 关系治理二级指标筛选
        5.4.2 数据搜集与处理
        5.4.3 信度与效度检验
        5.4.4 理论模型的检验
        5.4.5 实证结果的讨论
    5.5 本章小结
6 双重治理与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
    6.1 契约治理与关系治理2者关系的理论分析
    6.2 契约关系双重治理在中国实施的必然性和可行性
        6.2.1 契约关系双重治理在中国PPP项目中实施的必然性
        6.2.2 契约关系双重治理在中国PPP项目中实施的可行性
    6.3 基于双重治理的政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效
        6.3.1 实证相关事项说明
        6.3.2 双重治理与政府与社会资本合作(PPP)项目治理绩效变量汇总
        6.3.3 双重治理的基本假设
        6.3.4 双重治理内部关系分析
        6.3.5 本章假设汇总
    6.4 双重治理与政府与社会资本合作(PPP)项目绩效实证分析
        6.4.1 理论模型的检验
        6.4.2 实证结果的讨论
    6.5 本章小结
7 案例分析
    7.1 案例概况
        7.1.1 项目基本信息
        7.1.2 项目前期工作情况
    7.2 案例契约治理分析
        7.2.1 相关各方在契约谈判中的主要冲突和分歧
        7.2.2 DDX项目的缔约全面性
        7.2.3 DDX项目的契约的变更合理性
        7.2.4 DDX项目的履约规范性
    7.3 案例关系治理分析
        7.3.1 DDX项目双方彼此的信任
        7.3.2 DDX项目双方有效的沟通
        7.3.3 DDX项目双方通力的合作
    7.4 案例项目双重治理分析
        7.4.1 案例项目双重治理的必然性
        7.4.2 案例项目双重治理的合理性
        7.4.3 案例项目双重治理的成功经验
    7.5 案例项目治理绩效分析
        7.5.1 DDX项目的经济效益绩效
        7.5.2 DDX项目的时间效率绩效
        7.5.3 DDX项目的功能成果绩效
    7.6 基于案例的契约治理与关系治理两者关系进一步分析
        7.6.1 契约治理与关系治理这两种治理的不可或缺性
        7.6.2 契约治理与关系治理这两种治理的相互促进性
        7.6.3 契约治理与关系治理这两种治理的潜在冲突性
        7.6.4 契约治理与关系治理这两种治理关系的动态变化
    7.7 本章小结
8 对策与建议
    8.1 总体思路
        8.1.1 总体思路有效性的问卷证明
        8.1.2 总体思路有效性的简要理论分析
    8.2 完善PPP项目治理模式的对策
        8.2.1 提升PPP项目契约治理水平的对策
        8.2.2 提升PPP项目关系治理水平的对策
        8.2.3 综合运用两种PPP项目治理模式的对策
    8.3 完善PPP项目治理模式的建议
        8.3.1 完善PPP项目契约治理机制的建议
        8.3.2 完善PPP项目关系治理机制的建议
        8.3.3 综合运用两种PPP项目治理模式的建议
    8.4 本章小结
9 结论与展望
    9.1 本文结论与主要创新
        9.1.1 本文结论
        9.1.2 主要创新
    9.2 研究局限与研究展望
        9.2.1 研究局限
        9.2.2 研究展望
参考文献
附录A 调查问卷
附录B 调查问卷部分内容反馈
附录C DDX项目特许经营协议目录
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集

(5)基于3D打印平台的供应链定价决策研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景与问题提出
    1.2 研究目标和意义
        1.2.1 研究目标
        1.2.2 研究意义
    1.3 相关概念界定
    1.4 研究内容
    1.5 论文创新点
    1.6 研究方法及技术路线图
        1.6.1 研究方法
        1.6.2 技术路线
2 国内外研究现状
    2.1 3D打印技术的出现对传统行业的影响
        2.1.1 3D打印对传统制造业的影响
        2.1.2 3D打印对供应链管理的影响
    2.2 3D打印平台相关研究
        2.2.1 3D打印平台的运营模式
        2.2.2 3D打印平台的决策理论与方法
    2.3 3D打印在可持续发展中的作用
        2.3.1 3D打印对循环经济的影响
        2.3.2 3D打印废料回收与再利用
    2.4 平台型企业中的定价与匹配理论
        2.4.1 考虑价格调控的相关研究
        2.4.2 考虑消费者偏好的匹配问题研究
    2.5 本章小结
3 考虑个性化定制的3D打印供应链定价决策方法
    3.1 问题描述
    3.2 “部分定价权”策略下供应链定价模型
        3.2.1 模型建立
        3.2.2 模型求解
        3.2.3 敏感性分析
    3.3 “完全定价权”策略下供应链定价模型
        3.3.1 模型建立
        3.3.2 模型求解
    3.4 定价权策略的比较分析
    3.5 本章小结
4 基于能力共享的3D打印供应链定价决策方法
    4.1 问题描述
    4.2 能力共享下3D打印供应链定价模型
        4.2.1 供求匹配机制
        4.2.2 顾客资产购买及租用决策
        4.2.3 平台目标
        4.2.4 供应链福利
    4.3 模型求解
        4.3.1 顾客等待时间
        4.3.2 消费者资产购入决策和最优价格
    4.4 数值及案例分析
        4.4.1 持有3D打印机的成本结构
        4.4.2 数值和敏感性分析
    4.5 本章小结
5 循环经济视角下3D打印供应链定价决策方法
    5.1 问题描述
    5.2 循环经济视角下3D打印供应链定价模型
        5.2.1 消费者的产品选择
        5.2.2 3D打印平台的利润
        5.2.3 材料供应商的利润
    5.3 模型求解
        5.3.1 顾客购买3D打印制成品的决策
        5.3.2 平台价格决策
        5.3.3 3D打印线材供应商价格决策
    5.4 数值及案例分析
        5.4.1 敏感性分析
        5.4.2 政策建议
    5.5 本章小结
6 总结与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
附录
参考文献
作者简历及攻读博士学位期间的主要研究成果
学位论文数据集

(6)AG公司质量管理体系优化方案研究(论文提纲范文)

第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
        1.2.3 国内外相关研究评述
    1.3 研究内容、方法与框架设计
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 论文框架设计
    1.4 本章小结
第2章 相关理论与方法介绍
    2.1 相关理论介绍
        2.1.1 全面质量管理理论
        2.1.2 质量管理体系
        2.1.3 精益生产理论
    2.2 相关方法介绍
        2.2.1 PDCA戴明环
        2.2.2 基于精益六西格玛的丹纳赫DBS系统
    2.3 本章小结
第3章 AG公司质量管理体系现状与存在的问题
    3.1 AG公司简介
    3.2 AG公司质量管理体系现状
        3.2.1 AG公司质量管理体系介绍
        3.2.2 公司质量目标完成情况
    3.3 AG公司质量管理体系存在的问题
        3.3.1 现场调查计划和现场调查表设计
        3.3.2 质量管理体系现场调查统计结果
        3.3.3 AG公司质量管理体系现存问题分析
    3.4 本章小结
第4章 AG公司质量管理体系优化方案设计
    4.1 优化方案的设计目标
    4.2 优化方案的设计框架
        4.2.1 管理层沟通和管理承诺
        4.2.2 建立跨部门的体系优化方案团队
        4.2.3 质量管理体系的全员参与
    4.3 优化方案的具体内容
        4.3.1 改进质量管理组织机构
        4.3.2 增强全过程质量监管
        4.3.3 建立全员参与质量管理的模式
        4.3.4 在企业中深层次植入质量管理方法
    4.4 本章小结
第5章 实施质量管理体系优化方案的保障措施及预期效果分析
    5.1 实施质量管理体系优化方案的后续保障措施
        5.1.1 强化管理层的领导作用
        5.1.2 关注质量管理体系运行中的审核和评审
        5.1.3 加强员工质量意识教育
    5.2 AG公司质量管理体系预期效果分析
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 研究不足与未来研究展望
参考文献

(7)基于混合量子算法的生产车间干扰管理问题应用研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 选题来源、研究意义
        1.1.1 选题来源及研究目的
        1.1.2 研究背景和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 车间调度问题的相关概念
        1.2.2 柔性作业车间调度问题相关概念
        1.2.3 FJSP的国内外研究现状
    1.3 求解方法
        1.3.1 研究方法现状
        1.3.2 算法应用现状
    1.4 现有研究中存在的问题
    1.5 论文的组织结构
    本章小结
第二章 干扰管理和前景理论现状分析
    2.1 量子计算相关特性
    2.2 干扰管理研究现状分析
    2.3 前景理论研究现状及相关概念
    本章小结
第三章 多目标柔性作业车间调度干扰管理问题研究
    3.1 干扰管理模型
        3.1.1 干扰管理模型特点
        3.1.2 干扰管理模型的建立
        3.1.3 度量函数的建立及分析
        3.1.4 干扰管理的决策分析及评价标准
    3.2 多目标柔性作业车间调度模型
    3.3 基于前景理论的干扰管理模型
        3.3.1 问题的界定
        3.3.2 基于前景理论的扰动度量方法
        3.3.3 字典序多目标规划方法
    3.4 自适应调整旋转角量子遗传算法
        3.4.1 量子编码
        3.4.2 遗传操作
        3.4.3 云模型自适应调整量子旋转角
        3.4.4 算法步骤
    3.5 仿真实验
        3.5.1 算法性能验证
        3.5.2 干扰管理方法验证
    本章小结
第四章 基于前景理论的机器故障干扰管理研究
    4.1 引言
    4.2 生产调度问题的干扰管理模型
        4.2.1 问题界定的数学模型
        4.2.2 基于前景理论的价值函数模型
        4.2.3 基于前景理论的干扰管理模型
    4.3 生产调度干扰管理策略
        4.3.1 右移重调度策略
        4.3.2 局部重调度策略
    4.4 机器不可用干扰管理求解算法
    4.5 算例验证及结果分析
        4.5.1 实验指标设计
        4.5.2 实验结果分析
    4.6 实例测试
    本章小结
第五章 基于累积前景理论的急件到达干扰管理研究
    5.1 引言
    5.2 累积前景理论简介
    5.3 急件到达干扰事件研究现状分析
        5.3.1 急件到达干扰事件的特点及研究现状分析
        5.3.2 急件到达FJSP求解算法分析
    5.4 有急件插单的干扰管理模型
        5.4.1 问题描述
        5.4.2 模型建立与描述
        5.4.3 急件插单干扰下的重调度
        5.4.4 累积前景值模型
    5.5 重调度方法的设计与实现
        5.5.1 确定重调度时间域
        5.5.2 局部约简调度阶段
        5.5.3 生产车间物流干扰问题
    5.6 调度实例及分析
        5.6.1 铆焊车间物料数据信息
        5.6.2 生产物流实例测试
        5.6.3 仿真实验
    本章小结
结论
参考文献
攻读博士学位期间发表的学术论文
致谢

(8)蔬菜供应链质量安全管理体系研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景与意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容和研究框架
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究框架
    1.3 研究方法与技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线
    1.4 创新点
第2章 理论基础与研究综述
    2.1 蔬菜供应链质量安全管理的理论基础
        2.1.1 全面质量管理理论
        2.1.2 博弈理论
        2.1.3 供应链管理理论
        2.1.4 质量安全可追溯理论
        2.1.5 质量生态理论
    2.2 食品安全相关研究
        2.2.1 食品安全的界定
        2.2.2 食品安全与食品质量的关系
        2.2.3 食品追溯系统
        2.2.4 危害分析临界控制点(HACCP)
    2.3 关于供应链管理的研究
        2.3.1 供应链界定、特征与管理研究
        2.3.2 食品安全供应链的研究
    2.4 关于蔬菜质量安全与管理的研究
        2.4.1 关于蔬菜质量安全的研究
        2.4.2 关于蔬菜供应链的研究
    2.5 已有研究的贡献与不足
    2.6 本章小结
第3章 蔬菜供应链质量安全管理体系框架构建
    3.1 理论框架
    3.2 构建目标
    3.3 构建思路
    3.4 构建框架
    3.5 本章小结
第4章 蔬菜供应链质量安全管理影响因素
    4.1 问卷调查研究设计
        4.1.1 问卷设计方法
        4.1.2 指标设计与开发
        4.1.3 样本选择与数据收集
    4.2 数据分析与讨论
        4.2.1 数据分析方法
        4.2.2 问卷信、效度检验
        4.2.3 对比矩阵的构造和一致性检验
        4.2.4 各因素层对目标层合成权重的计算
    4.3 本章小结
第5章 蔬菜供应链质量安全管理的预警系统分析
    5.1 预警系统的结构和工作流程
        5.1.1 预警系统的基本结构
        5.1.2 蔬菜产品供应链风险预警系统工作流程
    5.2 风险预警指标体系
        5.2.1 风险预警指标体系设计的原则
        5.2.2 蔬菜产品供应链风险预警指标体系的设立
    5.3 蔬菜产品供应链风险评估
        5.3.1 蔬菜产品供应链风险预警指标的赋值
        5.3.2 综合评估蔬菜产品供应链的风险
    5.4 蔬菜产品供应链风险预警管理系统
        5.4.1 日常监测系统
        5.4.2 组织保障系统
        5.4.3 制度保障系统
    5.5 本章小结
第6章 蔬菜供应链质量安全管理的过程控制分析
    6.1 问卷调查及结果分析
    6.2 蔬菜供应链质量安全的生产管理系统
        6.2.1 农民专业合作社
        6.2.2 投入品污染治理系统
        6.2.3 技术研发与应用
        6.2.4 产品认证与质量标准
    6.3 蔬菜供应链质量安全的流通管理系统
        6.3.1 运输与存储系统
        6.3.2 分级质量检测系统
    6.4 蔬菜供应链质量安全的消费保护系统
        6.4.1 终端消费市场中影响蔬菜质量安全的问题
        6.4.2 消费者保护措施
    6.5 本章小结
第7章 蔬菜供应链质量安全管理的追溯系统分析
    7.1 追溯系统的结构
        7.1.1 蔬菜供应链追溯系统参与主体
        7.1.2 蔬菜供应链追溯流程
    7.2 蔬菜供应链追溯系统功能设计
        7.2.1 基于频射识别技术的信息采集
        7.2.2 追溯链条信息处理结构
    7.3 蔬菜供应链追溯系统的构建
        7.3.1 蔬菜供应链追溯系统的总体框架
        7.3.2 蔬菜供应链质量安全信息共享平台的开发和建设
        7.3.3 蔬菜供应链质量安全追溯系统的可行性分析
    7.4 本章小结
第8章 蔬菜供应链质量安全管理的合作系统分析
    8.1 蔬菜供应链质量安全的合作主体
    8.2 蔬菜供应链质量安全中合作各方的信息不对称
    8.3 蔬菜供应链质量安全合作中的信号博弈模型
        8.3.1 信号博弈模型描述
        8.3.2 蔬菜产品供应链质量安全信号博弈的完美贝叶斯均衡
        8.3.3 蔬菜供应链质量安全信号博弈分析结论
    8.4 蔬菜供应链合作联盟构建
    8.5 本章小结
第9章 研究结论与展望
    9.1 研究结论
    9.2 政策建议
    9.3 不足与展望
参考文献
致谢
附录 蔬菜供应链质量安全管理影响因素调查问卷
学位论文评阅及答辩情况表

(9)阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励问题与对策研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 研究现状述评
    1.3 研究内容、方法与技术路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
    1.4 创新点
第2章 相关概念及理论概述
    2.1 概念解析
        2.1.1 人寿保险
        2.1.2 保险代理人的概念
        2.1.3 激励的概念
        2.1.4 保险代理人激励的界定
    2.2 理论依据
        2.2.1 米恩斯的委托代理理论
        2.2.2 马斯洛的需求层次理论
        2.2.3 弗鲁姆的期望理论
        2.2.4 亚当斯的公平理论
        2.2.5 德鲁克的绩效精神理论
第3章 阳光人寿ZZ分公司发展及代理人激励现状
    3.1 阳光人寿ZZ分公司发展概况
        3.1.1 公司概况
        3.1.2 阳光人寿ZZ分公司保险代理人的基本情况
    3.2 阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励现状调查的实施
        3.2.1 问卷的设计
        3.2.2 问卷的发放与回收
    3.3 调查结果分析
        3.3.1 关于物质激励现状的调查结果
        3.3.2 关于个人成长激励现状的调查结果
        3.3.3 关于个人荣誉激励的调查结果
第4章 阳光人寿ZZ分公司代理人激励问题及原因
    4.1 阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励存在问题的表现
        4.1.1 代理人提升自我素养的动力不足
        4.1.2 保险代理人的产能很低
        4.1.3 保险代理人的脱落率居高不下
        4.1.4 风险加剧和诚信危机
        4.1.5 尚未建立健全优秀的“代理人”文化
    4.2 阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励存在问题的深层次原因
        4.2.1 物质激励缺乏多种有效手段
        4.2.2 成长激励存在诸多不足
        4.2.3 荣誉道德激励作用弱化
        4.2.4 奖惩考核激励办法效果不明显
第5章 阳光人寿ZZ分公司代理人激励机制优化对策
    5.1 调整物质激励结构
        5.1.1 引入基本底薪制度
        5.1.2 调节管理津贴比例
        5.1.3 调高保险代理人佣金率
        5.1.4 调整首年和续期的佣金占比
    5.2 强化个人成长激励
        5.2.1 正确运用教育培训激励
        5.2.2 健全保险代理人参与管理
        5.2.3 优秀代理人转员工制
        5.2.4 代理人向保险理财规划师的角色转变
    5.3 重视荣誉激励
        5.3.1 进一步规范声誉道德激励约束机制
        5.3.2 建立具有群体环境针对性的荣誉激励机制
        5.3.3 加强榜样激励
        5.3.4 建设优良的代理人激励文化
        5.3.5 高度重视成就荣誉激励
    5.4 改善绩效考核激励机制
        5.4.1 明确代理人考核标准
        5.4.2 选择高素质的考核人员
        5.4.3 确定合理的考核周期与反馈机制
        5.4.4 建立保险代理人营销品质考核机制
        5.4.5 增加绩效面谈考核机制
    5.5 改进对策实施的保障措施
        5.5.1 人事保障
        5.5.2 技术保障
        5.5.3 财务资源保障
结论与展望
参考文献
附录
致谢

(10)基于洲际陆路运输的公铁多式联运路径优化问题研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 问题的提出
        1.1.3 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 双层车辆路径优化问题研究现状分析与评述
        1.2.2 汽车列车路径优化问题研究现状分析与评述
        1.2.3 公铁多式联运优化问题研究现状分析与评述
        1.2.4 不确定和模糊优化问题研究现状分析与评述
    1.3 研究内容及论文结构
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 论文结构
    1.4 研究方法及技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
2 洲际公铁多式联运系统分析
    2.1 洲际公铁多式联运优化问题的提炼和界定
        2.1.1 大陆桥运输实践分析
        2.1.2 中欧班列运输实践问题分析
        2.1.3 洲际公铁多式联运优化问题的界定
    2.2 洲际运输中的公铁多式联运组织模式分析
        2.2.1 公路运输组织
        2.2.2 铁路运输组织
        2.2.3 多式联运组织
    2.3 洲际公铁多式联运系统优化问题分类分析
        2.3.1 战略层面的优化问题
        2.3.2 战术层面的优化问题
        2.3.3 运营层面的优化问题
    2.4 洲际公铁多式联运优化问题的分解
        2.4.1 洲际公铁多式联运优化问题的双向特点
        2.4.2 洲际公铁多式联运优化问题的分解
    2.5 本章小结
3 洲际公铁多式联运的公路牵引车集货优化模型设计和求解
    3.1 洲际公铁多式联运的公路牵引车集货网络
        3.1.1 运输网络特点
        3.1.2 基本假设
    3.2 洲际公铁多式联运的公路牵引车集货模型
        3.2.1 参数设定
        3.2.2 数学模型
    3.3 洲际公铁多式联运公路牵引车集货算例设计
        3.3.1 算例设计方法
        3.3.2 本问题的算例设计
    3.4 洲际公铁多式联运公路牵引车集货算例求解
        3.4.1 参数设置
        3.4.2 算例求解
    3.5 本章小结
4 洲际公铁多式联运的选址路径优化模型设计和启发式算法求解
    4.1 洲际公铁多式联运网络
        4.1.1 多式联运网络结构
        4.1.2 基本假设
    4.2 洲际公铁多式联运选址路径优化模型
        4.2.1 参数设定
        4.2.2 数学模型
    4.3 洲际公铁多式联运选址路径优化模型算例设计和求解
        4.3.1 算例设计
        4.3.2 算例求解
    4.4 混合启发式算法设计和求解
        4.4.1 混合启发式算法的结构
        4.4.2 混合差分进化算法的流程
        4.4.3 混合差分进化算法的求解性能分析
    4.5 洲际公铁多式联运选址路径优化实证分析
        4.5.1 实际问题提炼
        4.5.2 实证求解结果
    4.6 本章小结
5 不确定条件下洲际公铁多式联运的选址路径优化模型设计和求解
    5.1 不确定条件下的洲际公铁多式联运网络
        5.1.1 多式联运网络结构
        5.1.2 运输时间分析
    5.2 不确定条件分析
        5.2.1 时间不确定性
        5.2.2 运输能力不确定性
    5.3 不确定条件下的洲际公铁多式联运优化模型
        5.3.1 参数设定
        5.3.2 数学模型
    5.4 模型去模糊化
        5.4.1 去模糊化方法
        5.4.2 约束条件去模糊化
        5.4.3 目标函数去模糊化
    5.5 算例求解分析
        5.5.1 参数取值
        5.5.2 求解结果
    5.6 本章小结
6 结论与展望
    6.1 论文的主要研究成果
    6.2 论文的主要创新点
    6.3 研究展望
参考文献
附录 A
附录 B
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集

四、Sun:努力让客户满意(论文参考文献)

  • [1]基于情感分析的人机谈判研究[D]. 林萍萍. 广西师范大学, 2021(09)
  • [2]技术标准联盟网络、知识吸收能力与企业联盟绩效关系研究[D]. 吴玉浩. 吉林大学, 2021(01)
  • [3]基于供应链的煤炭港口合作模式和调度优化研究[D]. 袁继革. 燕山大学, 2021(01)
  • [4]基于契约关系双重治理的PPP项目治理绩效研究[D]. 孙玉国. 北京交通大学, 2021(06)
  • [5]基于3D打印平台的供应链定价决策研究[D]. 孙洛伊. 北京交通大学, 2020(03)
  • [6]AG公司质量管理体系优化方案研究[D]. 聂红燕. 天津财经大学, 2020(07)
  • [7]基于混合量子算法的生产车间干扰管理问题应用研究[D]. 孙晶华. 大连交通大学, 2020
  • [8]蔬菜供应链质量安全管理体系研究[D]. 于冬菊. 山东大学, 2020(09)
  • [9]阳光人寿ZZ分公司保险代理人激励问题与对策研究[D]. 王少楠. 青岛大学, 2020(02)
  • [10]基于洲际陆路运输的公铁多式联运路径优化问题研究[D]. 卢越. 北京交通大学, 2020(03)

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孙:努力让客户满意
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