物业管理论文4000字左右

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    关于联通大厦 物业管理改进研究的论文
    物业管 理行业是我国一 个新兴的朝阳产业,正处于前 所未有的发展阶段,随着物业市场规模的不断扩大,也给该行业带来了一些实实在 在的问题。物业管理行业作为 劳动密集型行业,需要大量从事基础性简虚工作的服务人员,而目前 物业管理企业没有充分整合人力资源的管理,难以拦绝燃实现集约化、规模化。而物业管理企业大量 的 、培训、工资、保险等费用的攀升,出现了 招工难,留人难、流动性大等问题,导致物业管理企业人力资源成本压力加大,如何缓 解物业管理企业人力资源成本压力,提高人力资源利用率是摆在 物业管理企业的一大难题。本文通过对联通大厦物业管理的研究,对物业管理中出现的人力资源 方面的问题进行分析,论述物业管理 企业应该根据企业内外环境的变化,调整人力资源管 理的策略,从本质上解决问题。物业人力 资源管理需要关注员工的需求、成长的机会、工作 中的心理感受、工作环 境等因素,在此基础上调整人 力资源管理策略,变革员工的激励政策、培训体系、岗位规划、价值标准、员工福利体 系等。只有通过人力资源管理的变革,适应新的劳动力市场特征和企业 与员工的关系,从而 长远性的化解危机。通过对联通大厦物业质量管理体系提出的改进建议, 坚持质量管理体系的有效性,规范服务质量的措施,建立物业管理品质督导制度,从而提升物业服务质量。
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  1. 答:从目前的实践看,物业管理经营的有利之处主要体现在:首先可以更好地满足市场需求和客搏棚肢户需要;其次更好地体现了经营、管理一条龙服务,对客户来讲,提高了服务效率;再次,扩大了物业管理企业的盈利空间。物业管理企业面临的重要挑战之一就是专业化管理与管理费不足之间的矛盾。租赁 、交易咨询、估价等业务的佣金比例明显高于物业管理佣金比例,使物业管理企业综合实力和生存能力得到提高。
    物业管理经营面临的问题有:一是压力大,物业管理企业承担了一项物业的经营管理权,同时也承担了物业经营的义务,而物业租赁及交易成本的和猛波动,相应地加大了物业管理公司的经营压力;二是风险大,一块物业的经营从项目选择、价格控制到客户确定,每个环节都有风险,仅是租赁风险防范就需要很多只能意会无法言传的市场锻炼;三是组建专业队伍困难,物业经营是一项极为专业的工作,不仅富有实战经验的基世人才难觅,而且有了人才,形成一个与物业管理配合默契的团队更不容易,一旦经营出现严重偏差和失误,物业公司难以承受。
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