一、银行卡电话业务解决方案（论文文献综述）
丁一鹤[1]（2020）在《飓风行动之破局(长篇纪实连载)》文中研究说明（上接2020年第11期）第八章两线广东"徐玉玉"2016年8月26日,梁瑞国接到公安部指令:"立即组织人员,带队到亚美尼亚押解电诈团伙回国。"这是公安部督办案件,定为"820"专案。按照飓风行动的编号,这个案件在广东被编为"飓风20号"。朱嘉伟在与林欢沟通具体情况时,林欢说:"亚美尼亚那边帮我们端掉了六个诈骗团伙,共有129名犯罪嫌疑人,其中大陆51名、台湾78名。上次在肯尼亚,虽然我们抓住了很多台湾嫌疑人,但金主和诈骗教师爷都漏网了。这次,他们会不会在亚美尼亚出现,暂时还不能确定,你一定要特别注意查找他们的踪迹,他们才是这个诈骗蜂巢里的蜂王。"
柯沐君[2]（2020）在《电信网络诈骗行为的政府监管研究 ——以广东省银行业为例》文中提出近些年来,电信网络诈骗已逐渐成为一种较为普遍的经济犯罪类型。其具有涉面广、危害大的特点,给人民群众的财产安全造成严重的危害,影响社会稳定和国家经济安全。在电信网络诈骗防治工作中,银行在诈骗资金转移环节中能起到一定的堵截作用,但是从逐年上升的案发率和银行的实际工作来看,银行的防火墙作用还是发挥的不够充分。为了更好地打击电信网络诈骗,政府应进一步加强对银行业有关的电信网络诈骗行为的监管。本文以广东省银行业监管为例,首先对广东省银行业防范电信网络诈骗的现状进行分析,简要说明广东省电信网络诈骗的特点、常见类型以及对人民、政府和社会产生的危害,列举出广东省银行业防治电信网络诈骗的典型案例。接着从监管主体、政策法规出发,全面梳理了广东省银行业的监管体系。归纳出目前针对广东省银行业的4项监管措施。运用访谈、问卷调查等方法,得出监管模式较为落后、信息安全监管难、个人银行账户监管不到位和支付结算管理有待完善4个政府监管体系中存在的主要问题。在此基础上进一步深究问题成因,包括各项法律法规缺乏针对性及实效性、缺乏有效的治理机制和监管人员专业能力不强三个原因。根据上述研究结果,结合笔者的工作实践经历,本文提出了完善政府监管法律、建立有效的治理机制和创新政府监管模式三个监管对策建议。最后,本文回顾了所作的工作,并对银行业电信网络诈骗的政府监管后续探究工作进行展望。
王光华[3]（2020）在《E企业江西分公司银行卡收单业务改进策略研究》文中研究表明银行卡收单业务,指银行卡收单机构为特约商户提供银行卡交易处理及本外币资金结算等服务,以获取手续费收入的业务。随着电子商务的不断发展,互联网和移动支付被大众接受度不断提升,银行卡收单业务也得到快速发展。金融市场竞争日益激烈,作为商业银行拓展业务、增加收入来源的重要渠道,银行卡收单业务越来越被各家商业银行所重视,邮储银行、中国银行、九江银行等全国性/地方性银行都已开始布局银行卡收单业务。银行系收单产品由于商户须绑定对应银行的银行卡作为结算账户,银行可获得一定规模的存款收益,以此为基础为商户提供交易手续费减免,对第三方支付公司的收单产品如E企业“商户计划”造成巨大冲击。本文通过对E企业江西分公司收单业务在拓展端、活跃端、营收端的数据分析,引出业务的发展困境。对E企业江西分公司进行SWOT分析,挖掘出在创新实力、技术水平、渠道拓展等方面的优势,在产品多样性、增值服务、商户维护等方面的劣势,以及面临的相关威胁。在业务机会上,列举了支持第三方支付公司发展的多项利好,指出第三方支付及收单业务的发展空间巨大。基于SWOT分析结果,得出E企业江西分公司收单业务在四方面的改进策略,以及改进策略实施的四大保障措施。“W-O”策略:开拓新产品,覆盖高中低端各层级客户;“W-T”策略:占领新市场,放开直拓及银行、外部合作;“S-T”策略:提升核心竞争力,账户侧合作,商户分类经营;“S-O”策略:创新增值服务,提升品牌影响力。以上四点策略改进,既可以帮助公司改善盈利状况,保障收单业务持续发展,也可以真正帮助公司签约的商户提升经营效率。本文研究得出的E企业银行卡收单业务的改进策略,不仅可以帮助E企业改善局面,也为其他第三方支付公司提供了可参考的建议,真正实现“用创新支付能力,继续下沉服务,切实助力实体经济转型升级”的行业愿景。
何伟健[4]（2020）在《泉州市电信网络诈骗协同治理研究》文中指出电信网络诈骗犯罪作为一种新型的智能型犯罪,随着互联网+、大数据的持续升温而不断升级迭代。电信网络诈骗犯罪屡禁不止,案件基数仍然庞大,对群众的财产安全构成了严重威胁,严重破坏网络空间的清朗环境,已成为社会的一大毒瘤,迫使政府必须采取措施加以有效治理。电信网络诈骗的治理涉及政府机关、通信金融部门、互联网企业以及社会组织与个人等多元主体。然而,目前各个治理主体之间的协作比较分散,仅从自身的职能加以处置与应对,难以有效遏制电信网络诈骗犯罪的高发态势。在此背景下,从协同治理理论的角度对电信网络诈骗问题进行研究,发挥各个主体在治理此类犯罪方面的协同作用,有利于提高电信网络诈骗的治理能力。这对于保障人民群众生命财产安全、提高政府公信力,具有重要的意义。本文以泉州市为研究对象,以协同治理理论为研究视角,运用文献研究、案例分析、比较分析、实地调研等研究方法,结合公安工作经验,在深入剖析电信网络诈骗内涵与特征的基础上,分析了泉州市电信网络诈骗治理的现状,在肯定泉州市电信网络诈骗治理取得成效的同时,也提出了泉州市电信网络诈骗协同治理所存在的诸多问题,如治理主体配合不紧密、运作流程效率低、保障机制落实不到位、治理措施落实不到位等,并剖析了导致问题存在的原因主要有协同理念待提高、法律应用不到位、协同机制不流畅、宣传防范工作不合理等几个方面。在此基础上,结合国内外其他城市治理电信网络诈骗的先进做法和经验,本文试图提出几点建议:发挥政府部门的协同治理主导作用,规范行业部门的协同治理目标,调动社会力量形成治理合力,以此完善政府协同治理工作格局。
田少婷[5]（2020）在《C银行鄂尔多斯分行收单业务营销策略研究》文中研究表明随着互联网时代的到来,金融科技遍布于我们工作、生活的方方面面。第三方支付公司的不断兴起,改变了人们固有的结算模式,越来越多的支付方式逐渐被大众所接受,多种多样的支付方式已渗透到人们的日常生活中,同时对商业银行收单业务造成了巨大的冲击与挑战。商业银行收单业务停滞不前,随着法定数字货币的即将发行,商业银行的收单业务或将有新的机遇。为了能在前景广阔的收单业务市场中占有一席之地,商业银行必须要以一个客观的态度去重新审视自身以及外部环境,转变传统经营理念,化被动为主动,优化自身业务流程,完善自身缺陷,以一个积极的态度去面对当今市场所带来的冲击与挑战。本文将以C银行鄂尔多斯分行为例,研究商业银行在收单业务中的营销策略。首先介绍了收单业务和第三方支付业务的相关理论知识,通过宏观环境分析、产业竞争环境分析、微观环境分析,梳理了影响收单业务的相关要素。其次通过问卷调查以及内部数据等方式对C银行鄂尔多斯分行收单业务进行了相关剖析,详细讲解了C银行收单业务的现状与不足之处。再次本文通过STP理论对收单市场进行市场细分、目标市场选择以及目标市场定位做了研究,运用STP分析法,采用7Ps营销框架理论,从产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示等七个方面对C银行鄂尔多斯分行进行营销策略的制定,从客户满意度角度对C银行提出营销策略制定要求,最后再对C银行营销策略的实施提出保障措施,以期该行收单业务实现业绩提升。
刘伟[6]（2020）在《中国银联甘肃分公司云闪付APP营销策略研究》文中提出移动支付对于今天的人们已经不再陌生,从最初的概念,到目前的普及,发挥驱动力的是不断更迭的移动互联网技术。目前移动支付凭借着自身便捷高效的优势,已经开始对传统的刷卡支付方式进行取代。中国银联是我国银行卡的主要管理组织,为了应对移动支付的现实发展需求,中国银联推出了“云闪付APP”,并开始在移动支付市场发力,但市场拓展速度缓慢,客户认知度不高,清算转接交易市场份额占比逐渐萎缩,支付宝、微信在移动支付领域的垄断竞争优势明显,竞争压力大。因此,在移动支付巨大的市场潜力和激烈的市场竞争环境下,中国银联甘肃分公司在移动支付产品“云闪付APP”的营销推广上,建立起完善并行之有效的营销策略,已显得十分必要。为提高中国银联甘肃分公司云闪付APP在甘肃移动支付市场的竞争力。本文首先对中国银联甘肃分公司与云闪付APP发展态势进行介绍,调查甘肃分公司云闪付APP的营销现状并总结出目前存在的问题。再通过PEST分析法以及波特五力模型对中国银联甘肃分公司云闪付APP的行业竞争环境和宏观环境进行分析,同时结合SWOT分析,对其优劣势、面临的机遇与挑战进行探究,并提出策略组合。在上述基础上,运用STP分析法对云闪付APP进行市场细分确定其目标市场,并对产品进行市场定位,匹配出中国银联甘肃分公司云闪付产品发展的7Ps营销策略:产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程策略。最后提出营销策略的提升计划和实施保障措施,确保营销策略能被贯彻执行。本文研究结果的目的在于提升中国银联甘肃分公司在云闪付APP推广上的整体营销能力,增强中国银联甘肃分公司移动支付的市场竞争力,为移动支付行业的发展提供重要营销思路和实际案例。此外,本文对于相关企业在APP推广方面也可提供一定的指导与借鉴。
张舜尧[7]（2020）在《电信网络诈骗治理探究 ——以南京市为例》文中提出随着我国经济的发展以及互联网通信技术的不断进步,人们在享受到互联网通信带来的便利的同时,电信网络新型违法犯罪也悄然危害着我们的生活。其中电信网络诈骗由于其发案势头猛、犯罪空间跨度大、作案手段变化快的特点,在短短数年间爆发式增长,对人民财产安全以及社会稳定造成了极大的威胁。针对该局面,2015年国务院批准成立打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议制度。采取多部门联合模式加大对电信网络诈骗的打击力度,并取得了一定的成果。但是由于电信网络诈骗技术手段的不断翻新,以及公共治理政策与社会经济、互联网通信发展水平的不同步,导致高压态势下电信网络诈骗一直难以根治。本文将以协同治理、弱关系理论为理论基础,通过文献研究法、资料分析法、案例分析法、访谈法等多种研究途径,深入一线单位调研南京市电信网络诈骗治理现状,找出影响南京市电信网络诈骗治理效能的原因,通过对国内外电信网络诈骗成功治理经验的借鉴,以达到解决问题的目的。通过对南京市电信网络诈骗的现状、特点、治理情况进行解析,发现当前南京市电信网络诈骗治理取得了一定的成效,但在治理主体、治理机制、技术手段、法律保障多方面仍存在问题。在治理主体方面,政府主导的单一治理格局并未根本改变,缺乏群众、社会团体的加入;在治理机制上,治理主体间的协同性不够导致效率不高;在技术手段上,面对不断升级的电信网络诈骗形式,未引入新技术以反制电信网络诈骗。在法律保障上,立法速度大大滞后于现实治理的需要。针对这种局面,通过借鉴美国、德国这些治理模式较为成熟的国家的成功经验,以及深圳、广西地区探索电信网络诈骗治理的有效性经验,提出了从源头产业打击、加强法制保障、构建协同治理机制、联合多元主体治理的建议,以找到解决全国性综合治理电信网络诈骗困局的有效途径。
陈威[8]（2020）在《N银行农村支付终端的布局效果分析》文中指出“三农”工作历来是国家层面关注的焦点,而解决三农问题、实施乡村振兴战略,离不开金融的支持,其中农村支付服务设施的建设,是金融服务“三农”的基础工程。在人民银行和银保监会建设改善农村地区支付环境的硬性要求下,近年来商业银行纷纷加大金融机具在农村地区的投入,但机具投放或布局的效果到底如何,尚缺乏客观评价。本文在介绍研究背景和进行文献综述的基础上,以N银行雅安市分行为案例对象,首先梳理了该行打造农村支付受理渠道的背景历程。其次,从服务可得性、商业可持续性和支付服务质量三个方面,对该行支付终端的布局效果进行了评价分析。最后,以终端交易量作为效果评价的量化指标,从布放渠道、终端功能和支行管理水平三个维度,进一步分析了终端交易量的影响因素,并据此扩展探讨了基于支付终端布局拓展农村地区金融业务的可能方案。研究结论表明:农村地区布局支付终端的广泛覆盖,除了直接可提高农村地区金融服务可得性之外,终端使用效率的提升还可促进相关业务绑定账户的存款的提升,不仅有助于维持县域存款的稳定与增长,还能通过有效分流银行网点柜面业务而提升银行的社会形象。进一步,从终端交易量来看布局效果的影响因素,包括三个方面。其一,布放渠道来看,消费类和政府类商户的数量越多,终端交易量越大,而自身拥有收费系统的公用事业类商户的交易量不太理想。其二,终端功能来看,随着代理生活缴费功能的完善和网络支付用户增长的双重影响,代理生活缴费的交易量逐渐超过支付的基础功能,成为终端交易量大小的决定性因素。其三,支行管理水平越高,不仅越有利于提高终端交易量,还能通过促进与政府的合作关系而带动代理项目的增加。
王枭男[9]（2019）在《YS公司收单支付业务营销策略研究》文中研究说明YS公司于自2004年成立以来,在线下收单市场处于相对垄断地位,在移动支付出现后,其线下收单市场受到双重冲击,移动市场减少了线下刷卡金额及刷卡量,其次第三方支付公司对于线下收单市场的介入,大幅降低了YS公司线下收单市场的市场份额,YS公司对于品牌定位不清晰,趋于传统的宣传推广手段,使得YS公司以往逐年递增的增长率出现下滑,原有的市场占有率也随着第三方支付公司的介入渐渐减少,未能科学的、有效的制定商户营销策略,市场份额也渐渐的被蚕食,目前YS公司需要抛弃原有的一些老旧的观念、陈腐的销售想法,结合目前市场现状,构筑良好的市场营销体系,从而能够确立在辽宁地区收单支付市场的领先地位。本文运用PEST分析、SWOT分析法以及相关理论,分析了YS公司内部及外部因素,总结了目前YS公司在偏向传统营销模式以及品牌建设上的不足,也阐述了基于目前对于第三方严格管控下,淘汰了不合格的第三方支付之后,在收单市场上主要竞争对手以及其优势及劣势,借助SWOT分析方法,结合对于辽宁地区市场细分,主要对于Ⅰ、Ⅱ类市场展开“联盟”的战略方针,通过商品、定价、促销、关系等方面提出了对应的营销策略,在YS公司自身保障方面,对于进一步建设企业文化,优化公司内部流程、完善绩效考核水平方面在企业内部进行改良,从而能够进一步契合其推出的营销策略。最后通过展望,能够对于未来YS公司的未来发展进行简单阐述,并且对于全文进行总结。通过研究,在目前市场竞争环境下,YS公司对于国家良性发展第三方支付机构开展支付及线下收单市场的大环境下,对于传统一些营销模式的总结,推出更贴近商户及消费者的营销手段,本文的简单阐述能够帮助YS公司更好的对于营销策略的分析,使其更科学、有效的对于营销策略分析、制定、执行提供参考。也为行业内相关经营者提供一定的启示。
张珞珈[10]（2019）在《I银行L分行信用卡业务风险管理研究 ——以商户Y商行盗刷案件为例》文中指出随着科技进步和经济发展,信用卡的用卡场景不断丰富,信用卡业务早已成为商业银行创造中收的重点业务。信用卡业务虽然可以创造较高收益,但随之而来的就是较高的风险,且风险贯穿信用卡业务的发卡、支付、应用等整个流程,只要出现风险,就必然会由发卡银行、收单机构、持卡人、特约商户等诸多主体中的一方承担损失,影响到其经济利益。I银行是一家大型商业银行,L分行属其二级分行,该银行的信用卡业务起步较早,发展迅速,业务种类较为完善。L分行同时扮演着发卡机构和收单机构的双重角色,也面临着信用卡业务风险的压力,急需提升信用卡业务的风险管理能力。本文主要采用文献研究法和案例分析法对I银行L分行信用卡业务风险管理问题进行研究。首先,查阅国内外关于信用卡业务的文献,对前期相关的研究进行梳理,简要介绍相关的理论基础;其次,对L分行进行实地调查,与相关业务负责人员深入沟通,详细了解L分行信用卡业务的发展现状以及特约商户Y商行盗刷的典型案例;再次,分析L分行信用卡业务主要面临的风险,发卡业务风险主要有:经办人员未尽职尽责、中介代办、冒办冒领冒用、恶意透支、违规用卡等,收单业务风险主要有:商户准入不严、商户私自移机、伪冒卡交易、非面对面交易、非法套现等;最后,围绕风险点,从内部机制和外部环境两个方面提出L分行改善信用卡业务风险管理的对策及建议,包括:加强对持卡人和特约商户的管理、提高从业人员的业务素质和风险意识、完善风险管理制度、开展金融安全知识宣传、加强行业间交流协作、健全相关法律法规体系、完善个人征信系统建设等等。以上有针对性的对策建议可以指导该银行持续改进信用卡业务风险管理策略,化解其内部防范机制不健全、风险意识不到位、制度管理不严格等问题,促使其风险管理水平不断提升,使L分行信用卡业务的发展越来越稳健,进而使得L分行的综合实力逐步增强。
二、银行卡电话业务解决方案（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、银行卡电话业务解决方案（论文提纲范文）
（1）飓风行动之破局(长篇纪实连载)（论文提纲范文）
| 第八章两线 |
| 广东“徐玉玉” |
| 海南四昼夜 |
| 亚美尼亚撵兔子 |
| 第九章攻防 |
| 智慧新警务 |
| 网络攻防 |
| 血染警旗 |
| 第十章破局 |
| 汕头连环案 |
| “金三角”窝点 |
| 诈骗孵化器 |
| 围点打援 |
| 归途如虹 |
| 断卡行动 |
| 无处遁形 |
（2）电信网络诈骗行为的政府监管研究 ——以广东省银行业为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的研究背景和意义 |
| 1.1.1 选题的研究背景 |
| 1.1.2 选题的意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 文献综述 |
| 1.2.2 文献综述的启示 |
| 1.3 研究方法、创新点及研究思路 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 创新点 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 第二章 主要概念和理论基础 |
| 2.1 主要概念 |
| 2.1.1 电信网络诈骗 |
| 2.1.2 银行监管 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 银行监管有效性理论 |
| 2.2.2 信息不对称理论 |
| 第三章 广东省银行业电信网络诈骗的现状分析 |
| 3.1 广东省电信网络诈骗的特征与类型 |
| 3.1.1 广东省电信网络诈骗的特征 |
| 3.1.2 广东省常见电信网络诈骗类型 |
| 3.1.3 广东省新型电信诈骗类型 |
| 3.2 电信网络诈骗的危害性 |
| 3.2.1 对公民财产安全和合法权益造成严重侵害 |
| 3.2.2 严重扰乱社会正常秩序 |
| 3.2.3 严重影响政府公信力 |
| 3.3 广东省银行业防治电信网络诈骗的典型案例 |
| 第四章 广东省银行业电信网络诈骗行为的政府监管现状 |
| 4.1 监管主体及监管政策法规 |
| 4.1.1 监管主体 |
| 4.1.2 政府监管相关法律法规 |
| 4.1.3 银行业防治电信网络诈骗的监管政策新规 |
| 4.2 广东省银行业防治电信网络诈骗的监管措施 |
| 4.2.1 建立电信诈骗网络违法犯罪监测分析工作机制 |
| 4.2.2 强化联动机制,开展企业账户排查工作 |
| 4.2.3 建立应急机制,快速堵截涉诈资金 |
| 4.2.4 构建宣传长效机制,营造全民反诈氛围 |
| 第五章 广东省银行业电信网络诈骗行为政府监管存在的主要问题及原因分析 |
| 5.1 广东省银行业电信网络诈骗行为政府监管存在的主要问题 |
| 5.1.1 监管模式较为落后 |
| 5.1.2 信息安全监管难 |
| 5.1.3 个人账户监管不到位 |
| 5.1.4 支付结算管理有待完善 |
| 5.2 广东省银行业电信网络诈骗行为政府监管存在问题的原因分析 |
| 5.2.1 各项法律法规缺乏针对及实效性 |
| 5.2.2 缺乏有效的治理机制 |
| 5.2.3 监管人员专业能力不强 |
| 第六章 完善广东省政府监管银行业电信网络诈骗行为的对策建议 |
| 6.1 完善政府监管法律法规 |
| 6.1.1 对电信诈骗犯罪单独立法 |
| 6.1.2 完善银行个人信息保护制度 |
| 6.2 建立有效的治理机制 |
| 6.2.1 明确监管主体职责,建立部门协作机制 |
| 6.2.2 搭建大信息共享平台 |
| 6.2.3 落实责任追究机制,加大惩戒力度 |
| 6.2.4 强化个人银行账户监管 |
| 6.2.5 加强支付结算业务监管 |
| 6.3 创新政府监管模式 |
| 6.3.1 创新监管手段和方法 |
| 6.3.2 引进社会力量参与治理 |
| 第七章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（3）E企业江西分公司银行卡收单业务改进策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景和目的 |
| 1.2 研究内容与方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国内研究综述 |
| 1.3.2 国外研究综述 |
| 2 银行卡收单业务模式 |
| 2.1 银行卡收单业务简介 |
| 2.1.1 银行卡收单业务定义 |
| 2.1.2 银行卡收单业务参与主体 |
| 2.1.3 银行卡收单业务收入模式 |
| 2.1.4 第三方支付公司银行卡收单业务收入模式 |
| 2.2 银行卡收单业务发展历程 |
| 2.2.1 第一阶段:以商业银行为主体,传统收单 |
| 2.2.2 第二阶段:商业银行与第三方支付机构并存,费率竞争 |
| 2.2.3 第三阶段:二维码出现,发展迅猛 |
| 2.3 银行卡收单业务在中国发展现状 |
| 2.3.1 二维码继续抢占小额交易市场 |
| 2.3.2 探索三方合作模式推动业务下沉 |
| 2.3.3 收单产品饱和,商户忠诚度降低 |
| 2.3.4 收单作为获客入口,业务模式多样化 |
| 3 E企业江西分公司收单业务发展状况 |
| 3.1 E企业业务简介 |
| 3.2 收单业务介绍 |
| 3.2.1 商户计划开展模式 |
| 3.2.2 商户计划业务政策变化过程 |
| 3.3 江西分公司收单业务介绍及现状分析 |
| 3.3.1 不同地区拓展渗透率差异较大 |
| 3.3.2 拓展商户行业差异较大 |
| 3.3.3 地区、行业商户活跃差异化,码商户活跃质量差 |
| 4 E企业江西分公司收单业务经营现状的SWOT分析 |
| 4.1 竞争优势 |
| 4.1.1 集团优势 |
| 4.1.2 模式优势 |
| 4.1.3 技术优势 |
| 4.1.4 创新优势 |
| 4.1.5 产品优势 |
| 4.2 竞争劣势 |
| 4.2.1 手续费过高 |
| 4.2.2 渠道单一 |
| 4.2.3 产品单一 |
| 4.2.4 收入单一 |
| 4.2.5 增值服务较少 |
| 4.2.6 商户维护缺乏 |
| 4.3 机会 |
| 4.3.1 国家政策支持,监管制度完善 |
| 4.3.2 电子商务发展,消费水平提高 |
| 4.3.3 互联网、移动支付大发展 |
| 4.3.4 互联网及信息技术成熟 |
| 4.4 威胁 |
| 4.4.1 银行系产品竞争 |
| 4.4.2 巨头垄断 |
| 4.4.3 其他第三方支付公司同业竞争 |
| 4.5 SWOT分析小结 |
| 5 E企业江西分公司收单业务改进策略研究 |
| 5.1 “W-O”策略:开拓新产品,覆盖高中低端各层级客户 |
| 5.1.1 高端客户:开发智能POS,助力商户运营 |
| 5.1.2 中端客户:主推收款机具,匹配押返政策 |
| 5.1.3 低端客户:大力推广二维码,完善功能 |
| 5.2 “W-T”策略:占领新市场,放开直拓及银行、外部合作 |
| 5.2.1 E企业员工:放开直拓权限,渠道推动相结合 |
| 5.2.2 集团银行:产品整合,资源叠加 |
| 5.2.3 外部渠道:关注市场变化,寻求外部合作 |
| 5.3 “S-T”策略:提升核心竞争力,账户侧合作,商户分类经营 |
| 5.3.1 账户侧合作,多种支付方式融合 |
| 5.3.2 新拓商户:差异化优惠政策 |
| 5.3.3 存量商户:加强维护,稳定规模 |
| 5.4 “S-O”策略:创新增值服务,提升品牌影响力 |
| 6 E企业江西分公司收单业务改进策略实施的保障措施 |
| 6.1 组织保障 |
| 6.2 人力资源保障 |
| 6.3 科技创新保障 |
| 6.4 业务资金保障 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）泉州市电信网络诈骗协同治理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 导论 |
| 第一节 研究背景和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、国内外研究现状述评 |
| 第三节 研究思路、方法与技术路线 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 三、技术路线 |
| 第四节 解决的关键问题和创新之处 |
| 一、解决的关键问题 |
| 二、创新之处 |
| 第二章 相关概念界定与研究的理论基础 |
| 第一节 电信网络诈骗概念界定与特征 |
| 一、电信网络诈骗相关概念 |
| 二、电信网络诈骗的发案特征 |
| 第二节 研究的理论基础 |
| 一、协同治理理论 |
| 二、协同治理理论在电信网络诈骗中的应用 |
| 第三章 泉州市电信网络诈骗及其协同治理现状 |
| 第一节 泉州市电信网络诈骗现状 |
| 一、泉州市近年来电信网络诈骗案件的数据分析 |
| 二、泉州市高发的电信网络诈骗案件情况分析 |
| 三、泉州市电信网络诈骗的特征 |
| 第二节 泉州市电信网络诈骗协同治理的现状 |
| 一、电信网络诈骗治理的主要参与主体 |
| 二、电信网络诈骗治理的运作流程 |
| 三、电信网络诈骗治理的保障机制 |
| 四、电信网络诈骗治理的措施 |
| 第三节 泉州市协同治理电信网络诈骗成效初显 |
| 一、协同侦查打击效能逐步得到提升 |
| 二、重点区域综合治理效果明显 |
| 三、反诈骗宣传初见成效 |
| 第四章 泉州市电信网络诈骗协同治理存在的问题及原因 |
| 第一节 泉州市电信网络诈骗协同治理存在的问题 |
| 一、多元治理主体配合不紧密 |
| 二、保障机制落实不到位 |
| 三、协同治理措施落实不到位 |
| 第二节 泉州市电信网络诈骗协同治理存在问题的原因 |
| 一、协同理念待提高 |
| 二、法律应用不到位 |
| 三、协同机制不流畅 |
| 四、宣传防范工作不合理 |
| 第五章 国内外其他城市治理电信网络诈骗的经验与借鉴 |
| 第一节 国内其他城市治理电信网络诈骗的经验 |
| 一、广东省茂名市治理诈骗经验 |
| 二、广东省深圳市治理诈骗经验 |
| 第二节 国外其他城市治理电信网络诈骗经验 |
| 一、美国波士顿市治理诈骗经验 |
| 二、日本名古屋市治理诈骗经验 |
| 第三节 启示 |
| 一、注重立法先行 |
| 二、综合治理提升打击效能 |
| 三、警企合作加强技术防控 |
| 四、发动群众加强宣传 |
| 第六章 优化泉州市协同治理电信网络诈骗的建议 |
| 第一节 发挥政府的协同治理主导作用 |
| 一、强化多元主体协同治理理念 |
| 二、公检法机关要依法惩处违法犯罪活动 |
| 三、健全警务协同治理机制 |
| 四、提升公安机关的侦查打击能力 |
| 第二节 规范行业部门的协同治理目标 |
| 一、通信部门做好预防措施 |
| 二、金融部门做好安全管控工作 |
| 三、互联网企业落实社会责任 |
| 第三节 调动社会力量形成治理合力 |
| 一、加强警企合作提高预警反制能力 |
| 二、引导媒体多方位加强宣传 |
| 三、提高公众参与打击防范的意识 |
| 四、引导社会弘扬正确的价值观 |
| 第七章 结论与展望 |
| 第一节 结论 |
| 第二节 不足之处与研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 |
（5）C银行鄂尔多斯分行收单业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究方法与内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究的创新点和不足 |
| 1.4.1 创新之处 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 第二章 相关概念与理论综述 |
| 2.1 收单业务的概念 |
| 2.1.1 收单业务的定义 |
| 2.1.2 收单业务的分类 |
| 2.1.3 收单业务的参与方 |
| 2.1.4 收单业务的流程 |
| 2.1.5 收单业务对商业银行的意义 |
| 2.2 法定数字货币 |
| 2.2.1 数字货币定义 |
| 2.2.2 数字货币与微信、支付宝的区别 |
| 2.2.3 法定数字货币对商业银行以及第三方支付产生的影响 |
| 2.3 相关理论综述 |
| 2.3.1 STP理论 |
| 2.3.2 服务营销策略理论 |
| 2.3.3 客户满意度理论 |
| 2.3.4 客户生命周期理论 |
| 2.3.5 7Ps营销理论 |
| 2.4 分析方法 |
| 2.4.1 SWOT分析方法 |
| 2.4.2 PEST分析方法 |
| 2.4.3 CLV模型分析方法 |
| 第三章 C银行鄂尔多斯分行收单业务营销环境分析 |
| 3.1 C银行鄂尔多斯分行基本情况介绍 |
| 3.1.1 C银行鄂尔多斯分行收单产品简介 |
| 3.1.2 C银行鄂尔多斯分行收单业务微观环境分析 |
| 3.2 C银行鄂尔多斯分行收单业务宏观环境分析 |
| 3.2.1 政策环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.2.5 宏观政策环境分析小结 |
| 3.3 C银行鄂尔多斯分行收单业务产业竞争环境分析 |
| 3.3.1 商业银行与第三方支付机构收单业务竞争环境分析 |
| 3.3.2 鄂尔多斯地区同业竞争环境分析 |
| 3.3.3 产业竞争环境分析小结 |
| 3.4 C银行鄂尔多斯分行收单业务的目标市场与定位分析 |
| 3.4.1 市场细分 |
| 3.4.2 目标市场选择 |
| 3.4.3 目标市场定位 |
| 第四章 C银行鄂尔多斯分行收单业务营销现状分析 |
| 4.1 C银行鄂尔多斯分收单业务的SWOT分析 |
| 4.1.1 SO战略(优势-机会) |
| 4.1.2 ST战略(优势-威胁) |
| 4.1.3 WO战略(劣势-机会) |
| 4.1.4 WT战略(劣势-威胁) |
| 4.2 C银行鄂尔多斯分行收单业务的现行营销组合策略 |
| 4.2.1 C银行鄂尔多斯分行收单业务组织架构与流程现状 |
| 4.2.2 C银行鄂尔多斯分行收单业务不同产品营销现状 |
| 4.3 C银行鄂尔多斯分收单业务现行营销策略存在的问题 |
| 4.3.1 目标市场不明确 |
| 4.3.2 价格反应灵敏度低 |
| 4.3.3 产品创新不足 |
| 4.3.4 渠道分销不畅 |
| 4.3.5 促销手段落后 |
| 4.3.6 专业人员紧缺 |
| 4.3.7 服务质量不完善 |
| 4.4 C银行鄂尔多斯分收单业务现行营销策略存在问题的原因 |
| 4.4.1 组织结构和人力资源 |
| 4.4.2 内部流程和服务过程 |
| 4.4.3 品牌效应 |
| 第五章 C银行鄂尔多斯分行收单营销策略改进建议及实施保障 |
| 5.1 C银行鄂尔多斯分行收单业务营销策略的改进建议 |
| 5.1.1 产品策略 |
| 5.1.2 价格策略 |
| 5.1.3 渠道策略 |
| 5.1.4 促销策略 |
| 5.1.5 人员策略 |
| 5.1.6 过程策略 |
| 5.1.7 有形展示策略 |
| 5.2 C银行鄂尔多斯分行收单业务提升客户满意度改进建议 |
| 5.2.1 细分目标市场,区别营销 |
| 5.2.2 加强优质商户合作力度,增加商户认可度 |
| 5.2.3 整合自身收单产品,优胜劣汰 |
| 5.2.4 健全服务机制,完善考核 |
| 5.2.5 重新测算业务综合效益,有效促销 |
| 5.3 C银行鄂尔多斯分行收单业务营销策略改进建议的实施保障 |
| 5.3.1 选择目标市场,明确市场定位 |
| 5.3.2 强化业务创新,加强与第三方支付机构的合作 |
| 5.3.3 完善收单业务服务体制,持续发展“存、贷、花”一体化经营策略 |
| 5.3.4 大力发展金融科技,为法定数字货币发行提供科技支撑 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）中国银联甘肃分公司云闪付APP营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法与思路 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 文献综述 |
| 1.4.1 国外研究综述 |
| 1.4.2 国内研究综述 |
| 第二章 相关理论 |
| 2.1 7Ps理论 |
| 2.2 营销渠道理论 |
| 2.3 4Cs理论 |
| 第三章 中国银联甘肃分公司云闪付APP的营销现状 |
| 3.1 中国银联甘肃分公司企业简介 |
| 3.2 云闪付APP产品介绍 |
| 3.2.1 云闪付APP的定位与目标 |
| 3.2.2 云闪付APP的核心功能 |
| 3.2.3 云闪付APP业务发展概况 |
| 3.3 中国银联甘肃分公司云闪付APP营销现状以及存在的问题 |
| 3.3.1 中国银联甘肃分公司云闪付APP营销现状 |
| 3.3.2 中国银联甘肃分公司云闪付APP营销存在的问题 |
| 第四章 中国银联甘肃分公司云闪付APP营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 行业竞争环境分析 |
| 4.2.1 供应商的议价能力 |
| 4.2.2 购买者的议价能力 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 |
| 4.2.4 替代品的威胁 |
| 4.2.5 同业竞争者的竞争程度 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.3.3 机会 |
| 4.3.4 威胁分析 |
| 第五章 中国银联甘肃分公司云闪付APP营销策略制定 |
| 5.1 STP分析 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 市场目标 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 中国银联甘肃分公司云闪付APP市场营销策略 |
| 5.2.1 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的产品策略 |
| 5.2.2 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的价格策略 |
| 5.2.3 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的渠道策略 |
| 5.2.4 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的促销策略 |
| 5.2.5 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的服务过程策略 |
| 5.2.6 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的有形展示策略 |
| 5.2.7 中国银联甘肃分公司云闪付 APP 的人员策略 |
| 第六章 营销策略的实施计划与保障措施 |
| 6.1 实施计划 |
| 6.2 实施保障措施 |
| 6.2.1 跨部门沟通协同保障 |
| 6.2.2 组织保障 |
| 6.2.3 意识保障 |
| 6.2.4 制度保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 7.2.1 研究不足 |
| 7.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（7）电信网络诈骗治理探究 ——以南京市为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究的背景及意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| (一)国外研究综述 |
| (二)国内研究综述 |
| 三、研究方法 |
| (一)文献研究法 |
| (二)资料分析法 |
| (三)案例分析法 |
| (四)访谈法 |
| 四、本文的创新之处 |
| 第一章 电信网络诈骗的概念及研究的理论基础 |
| 一、核心概念 |
| (一)诈骗的概念 |
| (二)电信网络诈骗的概念 |
| 二、理论视角 |
| (一)协同治理理论 |
| (二)弱连接理论 |
| 第二章 南京市电信网络诈骗治理现状分析 |
| 一、南京市电信网络诈骗的概况 |
| (一)诈骗发案情况 |
| (二)诈骗的类型 |
| (三)诈骗实施流程 |
| 二、南京市电信网络诈骗的特点 |
| (一)诈骗手段呈现“多重智能化” |
| (二)诈骗模式呈现“定向精准化” |
| (三)诈骗人案呈现“异地分散化” |
| (四)诈骗团伙呈现“运作职业化” |
| 三、南京市电信网络诈骗的治理现状 |
| (一)开展反诈宣传,提高公民防范意识 |
| (二)依托反诈骗中心,开展资金紧急止付 |
| (三)整合公安资源,跨警种合成作战 |
| (四)依托联席会议精神,多部门联合打击 |
| 第三章 南京市电信网络诈骗治理存在的问题及原因 |
| 一、南京市电信网络诈骗治理存在的问题 |
| (一)打击犯罪效能低,挽损追逃效果差。 |
| (二)金融、通信、网络企业管理存在漏洞 |
| (三)宣传力度不足,群众参与度低 |
| (四)新型诈骗技术手段应对不足 |
| 二、南京市电信网络诈骗治理存在问题的原因 |
| (一)治理主体之间欠缺协同性 |
| (二)治理措施执行不够到位 |
| (三)治理工具效率有待提升 |
| (四)治理机制稳定性不够 |
| (五)法律供给存在不足 |
| 第四章 国内外电信网络诈骗治理的做法与启示 |
| 一、国外治理电信网络诈骗的做法 |
| (一)德国:建立完备的个人信用网络,保障公民信息安全 |
| (二)美国:制定专项法律治理,研发诈骗拦截系统 |
| 二、国内治理电信网络诈骗的做法 |
| (一)广西:多警种合成作战联合打击犯罪 |
| (二)深圳:加强技术研发警企协作联合打击 |
| 三、国内外电信网络诈骗治理的启示 |
| (一)源头立法,提供法律保障 |
| (二)警企合作,提供技术支撑 |
| (三)协作联动,跨区域合成治理 |
| (四)加强宣传,发动群众参与 |
| 第五章 完善南京市电信网络诈骗治理对策建议 |
| 一、构建协同治理新机制,系统治理电信网络诈骗 |
| (一)吸纳治理新成员加入 |
| (二)构建高效信息流转通道 |
| (三)发挥政府主导协同作用 |
| 二、完善相关行业立法,依法治理电信网络诈骗 |
| (一)完善通信业的相关规章制度 |
| (二)完善金融业的相关规章制度 |
| (三)完善互联网领域的相关规章制度 |
| (四)推动电信网络诈骗犯罪单独成罪 |
| 三、整治通信网络环境,源头治理电信网络诈骗 |
| (一)加强对相关企业管理 |
| (二)斩断电信网络诈骗黑产链条 |
| 四、联合多治理主体,综合治理电信网络诈骗 |
| (一)强化公安治理主力军作用 |
| (二)提升企业协同治理质效 |
| (三)发动群众参与反诈工作 |
| 结论 |
| 附录一 :图 |
| 附录二 :访谈提纲 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 在读期间成果发表情况 |
（8）N银行农村支付终端的布局效果分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 基本概念 |
| 1.2.1 支付终端 |
| 1.2.2 惠农通服务点 |
| 1.3 研究方法、内容和框架 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容及框架 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第二章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 相关理论基础 |
| 2.1.1 区域金融发展不平衡理论 |
| 2.1.2 长尾理论 |
| 2.1.3 顾客需求理论 |
| 2.1.4 萨依定律 |
| 2.2 农村支付渠道建设的相关研究 |
| 2.2.1 成效分析的相关研究 |
| 2.2.2 影响因素的相关研究 |
| 2.2.3 发展对策的相关研究 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 N银行雅安市分行布局农村支付终端的案例介绍 |
| 3.1 N银行雅安市分行简介 |
| 3.2 背景介绍 |
| 3.3 布局历程与阶段 |
| 3.3.1 1.0 阶段:探索时期 |
| 3.3.2 2.0 阶段:发展时期 |
| 3.3.3 3.0 阶段:挖潜时期 |
| 3.4 终端投放的工作流程 |
| 3.5 支付终端的业务类型 |
| 3.5.1 基础金融业务 |
| 3.5.2 生活缴费业务 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 N银行雅安市分行布局农村支付终端的效果评价 |
| 4.1 覆盖率 |
| 4.2 交易量 |
| 4.3 经济效益 |
| 4.3.1 成本分析 |
| 4.3.2 收益分析 |
| 4.4 社会效益 |
| 4.4.1 改善农村支付服务环境 |
| 4.4.2 分流网点柜面业务 |
| 4.4.3 提高县域市场竞争力 |
| 4.4.4 提升社会形象 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 N银行雅安市分行农村支付终端交易量的影响因素分析 |
| 5.1 布放渠道(商户) |
| 5.1.1 布放的渠道类型 |
| 5.1.2 布放渠道对交易量的影响 |
| 5.2 终端功能 |
| 5.3 管理水平 |
| 5.3.1 管理水平的问卷调查 |
| 5.3.2 管理水平对交易量的影响 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 N银行基于农村支付终端的业务拓展分析 |
| 6.1 做强代理业务平台 |
| 6.2 挖掘合作商户信贷需求 |
| 6.3 打造农户贷款催收平台 |
| 6.4 打造农村综合金融服务点 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 结束语 |
| 7.1 全文总结 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（9）YS公司收单支付业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 公司简介 |
| 1.1.2 营销现状与存在问题 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 国外研究现状 |
| 2.2 国内研究现状 |
| 3 内外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析(PEST模型) |
| 3.1.1 政治因素分析 |
| 3.1.2 经济因素分析 |
| 3.1.3 社会文化因素分析 |
| 3.1.4 技术因素分析 |
| 3.2 市场需求与顾客分析 |
| 3.2.1 市场需求分析 |
| 3.2.2 客户偏好影响因素 |
| 3.3 竞争分析 |
| 3.3.1 竞争对手识别 |
| 3.3.2 竞争对手分析 |
| 3.4 内部环境分析 |
| 3.4.1 资源分析 |
| 3.4.2 能力分析 |
| 3.5 SWOT分析 |
| 4 YS公司收单支付业务营销战略 |
| 4.1 市场细分 |
| 4.1.1 现有市场分类标准 |
| 4.1.2 YS公司商户分类标准 |
| 4.2 目标市场选择 |
| 4.3 市场定位 |
| 5 YS公司收单支付业务营销策略 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 安全便捷的支付服务 |
| 5.1.2 建立营销联盟 |
| 5.1.3 多样化增值服务 |
| 5.2 价格策略 |
| 5.2.1 POS机定价 |
| 5.2.2 支付手续费的定价 |
| 5.3 促销策略 |
| 5.3.1 广告策略 |
| 5.3.2 人员推广策略 |
| 5.4 关系营销策略 |
| 5.4.1 经济利益绑定 |
| 5.4.2 社交绑定 |
| 5.4.3 结构式绑定 |
| 6 实施保障策略 |
| 6.1 企业文化建设 |
| 6.2 优化工作流程 |
| 6.3 完善绩效考核 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）I银行L分行信用卡业务风险管理研究 ——以商户Y商行盗刷案件为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究综述 |
| 一、国外研究综述 |
| 二、国内研究综述 |
| 第三节 研究内容和方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 第一节 信用卡风险理论 |
| 一、信用卡及信用卡风险的含义 |
| 二、信用卡风险的分类及特点 |
| 第二节 银行卡收单业务理论 |
| 一、银行卡收单业务的定义及流程 |
| 二、银行卡收单业务风险的类型及特性 |
| 第三节 风险管理理论 |
| 一、风险管理 |
| 二、信用卡风险管理 |
| 三、银行卡收单业务风险管理 |
| 第三章 L分行信用卡业务发展及风险管理现状 |
| 第一节 L分行信用卡业务发展情况 |
| 一、I银行L分行概况 |
| 二、L分行信用卡业务经营情况 |
| 第二节 L分行信用卡业务风险识别 |
| 一、发卡业务风险识别 |
| 二、收单业务风险识别 |
| 第三节 L分行信用卡业务风险管理现状 |
| 一、构建了风险管理工作的组织体系 |
| 二、从运作流程上实现风险管理 |
| 第四章 Y商行盗刷案例分析 |
| 第一节 案例背景 |
| 第二节 案例涉及的主要问题 |
| 一、L分行作为收单机构失职 |
| 二、信用卡安全技术低 |
| 三、持卡人风险防范意识弱 |
| 四、相关法律法规政策制度待完善 |
| 第三节 案件问题解决方案 |
| 一、重视对特约商户的管理 |
| 二、提高从业人员素质和风险意识 |
| 三、升级风险管理技术 |
| 四、开展安全用卡知识宣传 |
| 五、完善风险管理制度体系 |
| 本章小结 |
| 第五章 案例对L分行信用卡业务风险管理的启示 |
| 第一节 完善内部机制 |
| 一、巩固发卡业务的风险防控 |
| 二、加强收单业务的风险防控 |
| 第二节 改善外部环境 |
| 一、开展金融安全知识宣传 |
| 二、加强行业间交流协作 |
| 三、健全相关法律法规体系 |
| 四、完善个人征信系统建设 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 展望 |
| 参考文献 |
| 附录Ⅰ 差错交易明细信息表 |
| 致谢 |
四、银行卡电话业务解决方案（论文参考文献）
- [1]飓风行动之破局(长篇纪实连载)[J]. 丁一鹤. 啄木鸟, 2020(12)
- [2]电信网络诈骗行为的政府监管研究 ——以广东省银行业为例[D]. 柯沐君. 华南理工大学, 2020(02)
- [3]E企业江西分公司银行卡收单业务改进策略研究[D]. 王光华. 江西财经大学, 2020(12)
- [4]泉州市电信网络诈骗协同治理研究[D]. 何伟健. 华侨大学, 2020(01)
- [5]C银行鄂尔多斯分行收单业务营销策略研究[D]. 田少婷. 内蒙古大学, 2020(01)
- [6]中国银联甘肃分公司云闪付APP营销策略研究[D]. 刘伟. 兰州大学, 2020(01)
- [7]电信网络诈骗治理探究 ——以南京市为例[D]. 张舜尧. 南京师范大学, 2020(04)
- [8]N银行农村支付终端的布局效果分析[D]. 陈威. 电子科技大学, 2020(08)
- [9]YS公司收单支付业务营销策略研究[D]. 王枭男. 大连理工大学, 2019(08)
- [10]I银行L分行信用卡业务风险管理研究 ——以商户Y商行盗刷案件为例[D]. 张珞珈. 河南科技大学, 2019(07)